Активное слушание – набор техник, увеличивающих эффективность общения, позволяющих говорящему эффективно передать сообщение, а слушающему правильно понять и уменьшить вероятность декодирования сообщения. Активное слушание, называемое также рефлексивным, позволяет дать знать собеседнику, что его не просто слушают, а что он услышан.
Антитезис – суждение, противоречащее тезису.
Аргумент – совокупность взаимосвязанных суждений, с помощью которых обосновывается тезис.
Аргументатор – человек, доказывающий какой-либо тезис.
Аргументация – процесс доказательственного рассуждения, приведения аргументов и доводов, направленный на убеждение собеседника и обоснование истинности какого-либо суждения.
Ассертивность – психологический настрой уверенности, умение настаивать на своем; адекватная оценка ситуации и своего поведения; путь к успешной самореализации (от англ. assertive – позитивный, положительный, утвердительный).
Ассертивная речь – позитивное, уважительное, прямое, убедительное высказывание своих мыслей.
Аудиал – человек, у которого ведущий тип мышления – аудиальный.
Барьеры коммуникативные – препятствия, возникающие в процессе коммуникации, вызванные естественными, социальными и психологическими факторами.
Визуал – человек, у которого ведущий тип мышления – визуальный.
Вопросы закрытые – вопросы, ответами на которые могут быть слова «да» или «нет».
Вопросы открытые – вопросы, требующие развернутого ответа.
Дедукция – способ доказательства, при котором на основании логических законов из общих постулатов выводятся частные суждения.
Демонстрация – логическая форма построения доказательства.
Диагностика конфликта – определение состояния развития конфликта для того, чтобы решить, как прекратить конфликт или перевести в более спокойную стадию.
Диалектика – искусство вести беседу, направленное на обсуждение проблемы с целью достижения истины в результате противоборства мнений.
Диапазон голоса – звуковой объем голоса, определяемый интервалом между верхними и нижними звуками.
Дикция – ясное и выразительное произношение, манера проговаривать слова.
Дискуссия – обсуждение какого-либо спорного вопроса или исследование проблемы, в котором каждая сторона аргументирует свою позицию.
Доказательство апагогическое – установление ложности противоречащего тезису суждения.
Доказательство естественное – довод, основанный на приведении документов, статистических данных, свидетельских показаний и т. д., всего того, что общедоступно и очевидно.
Доказательство логическое – приведение доводов, построенных по законам логики (индукции, дедукции, аналогии и т. д.).