Лидировать со смыслом (Бальдони) - страница 27

• Предлагая возможности для личного развития

• Своевременно отмечая заслуги

• Внутренним продвижением

3/4 респондентов считают, что конкурентоспособная оплата труда является свидетельством признания первостепенной важности людей в организации.

Что должны делать руководители

«Люди прежде всего» – пустой штамп до тех пор, пока этот принцип не начинает воплощаться в делах. Важность признания заслуг и материального поощрения, особенно производимых своевременно, трудно переоценить. Но намного более важным фактором для сотрудников является возможность карьерного роста, вот почему говорится о продвижении собственных кадров.

Предоставляя сотрудникам возможности развития способностей и получения новых профессиональных навыков, руководители укрепляют базу внутреннего продвижения. Безусловное значение имеет и заработная плата – сотрудники хотят ощущать ценность своего труда.

Вопросы для руководителя

• Что я делаю, чтобы отмечать каждодневный вдохновенный труд моих людей?

• Насколько хорошо мне удается показывать, как высоко я ценю свой коллектив?

Советы руководителю

• Доведите видение организации до всех ее сотрудников. Будьте точны, связны и последовательны.

• Попросите подразделения разработать локальные формулировки видения, дополняющие и развивающие видение всей организации.

• Находите способы сделать миссию осязаемой для всех сотрудников: увязывайте ее с должностными инструкциями и рабочими заданиями.

• Устанавливайте четкие формулировки ожиданий от поведения работников, соответствующие ценностям организации. Будьте главным примером в этом вопросе.

• Находите способы отмечать индивидуальные достижения.

• Создавайте культуру своевременного и осмысленного признания заслуг. Похлопывание по спине – тоже неплохо, однако следует находить способы показать сотруднику, насколько высоко организация ценит его личный вклад в общее дело.

«Каждый день можно прочитать о том, в какую ужасную эпоху мы живем. Что ж, я слышу нечто подобное всю свою жизнь, – говорил Хортон Фут в беседе с ведущим радиопрограммы «Свежий воздух» на NPR Терри Гроссом в 1988 году. – Не думаю, что какая-то эпоха хуже или лучше остальных. Просто появляются новые проблемы»[54]. Умерший в 2009 году уроженец Техаса Хортон Фут знал, о чем говорит. Он был одним из величайших американских драматургов и, несмотря на два «Оскара», большую часть жизни проработал в относительной безвестности. Фут писал пьесы (всего около сорока) об обычной жизни людей из техасской глубинки, среди которых он рос. В его историях часты потери и невзгоды, их героям приходится в неравной борьбе преодолевать жизненные трудности. При этом они оптимистичны, а сила характера и любовь часто одерживают победу. Поэтому то, что Фут сказал об ужасной эпохе, основано на его понимании ощущения потери человека контроля над происходящим и враждебности окружающих обстоятельств. И тем не менее, как показано в его пьесах, чаще всего человек побеждает.