По крайней мере раз в неделю обязательно появляются просьбы порекомендовать консультантов, поставщиков и сервисные компании в самых разных областях.
Как солнце встает на востоке и садится на западе, так и из ниоткуда появляются отчаянные ловцы удачи и начинают забрасывать спрашивающего ответами, как голодные акулы, которые сплываются на запах крови и начинают охоту на мелкую рыбешку.
Вместо того чтобы вести себя как эксперты и давать рекомендации, о которых их просят, они воспринимают это как возможность сыграть в любимую игру «Выбери меня!».
Вот недавний пример из закрытого обсуждения в LinkedIn.
Я работаю с клиентом, которому нужен спикер на тему роста (желательно, чтобы это было связано с франшизами). Может ли кто-нибудь рекомендовать фантастического и увлеченного специалиста для сотрудников руководящего звена по этой теме?
• Ответ 1. Я профессиональный спикер, сферы моих интересов: коммуникация, разнообразие, персонал, рост бизнеса. В прошлом году рост моей компании составил 15 %, так что я хорошо владею данной темой.
• Ответ 2. Мы тесно работаем с организациями-франчайзи в области роста бизнеса, стратегии и маркетинга. Буду рад узнать, можно ли адаптировать под вашего клиента багаж наших знаний о росте бизнеса при использовании франшизы в нашей отрасли.
• Ответ 3. Я бывший вице-президент корпорации Hilton Worldwide. В частности, я отвечал за развитие сети Homewood Suites под брендом Hilton. Моя непосредственная заслуга состоит в росте этой сети в два раза – с 75 отелей до 150 – за четыре года. Я не уверен, что отельный бизнес – оптимальный выбор для вашего клиента, но буду рад узнать больше о его потребностях.
• Ответ 4. Есть просто фантастическая узкоспециализированная компания, занимающаяся франшизами, ее возглавляет Катрина Митчелл. О ней есть очень хорошие отзывы: http://www.franchisespeakers.com. Кроме того, Скотт Гросс – идеальная кандидатура для подобной задачи, он один из тех экспертов, с которыми сотрудничает Катрина.
• Ответ 5. Я одновременно спикер и владелец розничной франшизы, так что, возможно, окажусь полезен, если этот вопрос по-прежнему актуален. Я спикер по теме лидерства и сосредоточен на выстраивании доверия в команде. Мне принадлежат две франшизы, и я в процессе организации третьей. Посмотрите мой профиль, если интересует подробная информация.
Если я продолжу цитировать остальные отклики, боюсь, меня просто стошнит.
Урок. Среди этих ответов был всего ОДИН от «доверенного советника». Вы уже поняли какой? Тот, который дал спрашивающему то, что он ХОТЕЛ, а именно РЕКОМЕНДАЦИЮ, а не саморекламу.