Управление проектами от А до Я (Ньютон) - страница 48
• согласие заказчика на внесение изменения.
Пример заполненной формы приведен в табл. 4.4.
Во время встречи с заказчиком вам следует обсудить предлагаемое изменение и его влияние на проект. Только заказчик вправе решить, принять или отклонить это изменение. Если же изменение принято, нужно объявить об этом другим членам команды проекта и обновить соответственно план и бюджет.
В крупных проектах, особенно при большом количестве изменений, желательно еще вести реестр изменений. Пример такого реестра приведен в табл. 4.5.
Шаг 4.8. Старайтесь обеспечить успех проекту
Итак, вы оценили ход выполнения проекта, разобрались с проблемами, рисками и предлагаемыми изменениями. У вас есть вся информация, которая нужна для управления проектом. Теперь можно переходить к действиям.
Круг ваших действий может быть очень широким. Вам придется, например, и договариваться о проходе ваших работников в здание со строгой пропускной системой, и обзванивать исполнителей, и проверять, как выполняют они свою работу, и закупать канцтовары, и нанимать подрядчиков, и заниматься мотивацией членов команды и т. д. и т. п. Задачи могут быть любого масштаба и сложности, но во всех случаях нужно не просто принимать решения и планировать действия, но и обеспечить их выполнение!
Ключевые факторы успеха
6
Будьте менеджером проекта!
В проекте всегда есть место действию: задачи, которые нужно завершать, проблемы, требующие решения, риски и изменения, необходимость которых следует анализировать, взаимодействие с заказчиками, которых надо информировать о ходе выполнения, и т. д. У менеджера проекта может возникнуть соблазн включиться в выполнение работ, а не фокусироваться только на управлении.
Название «менеджер проектов» говорит само за себя – он не исполнитель проекта, член команды или сторонний консультант. Его роль – управлять проектом, и она очень важна. Когда работу никто не проверяет, не координирует, не направляет и не контролирует, шансы на успех очень низки. Таким образом можно решать лишь самые элементарные задачи.
Даже если вы – единственный исполнитель или масштаб проекта позволяет вам брать на себя иные задачи, кроме управления, – все равно, не смешивайте функции исполнителя и менеджера.
Помните о роли дирижера оркестра. Никто не ждет, что он посреди концерта вдруг сядет за инструмент и начнет играть. Все понимают: его роль – управлять оркестром. Такая же роль и у менеджера проекта – он должен управлять.
Порой свою роль в управлении проектами менеджеры сводят к мониторингу и составлению отчетов с небольшой долей администрирования. Это ошибка. Конечно, и то и другое – важные аспекты управления проектами, однако ключевая роль менеджера проектов – обеспечивать выполнение проекта и делать все, что для этого потребуется.