Внутренний конфликт ребенка, по А. И. Захарову, может проявляться на трех связанных между собой уровнях:
• социально-психологическом – в неудачах общения и затруднениях в достижении ребенком социально значимой позиции;
• психологическом – в несовместимости некоторых параметров отношения родителей к ребенку и его формирующейся Я-концепции;
• психофизиологическом – в невозможности отвечать (соответствовать) повышенным требованиям и ожиданиям взрослых.
Параметрами внутреннего конфликта являются зона конфликта, содержание конфликта и стиль конфликтного поведения (См.: Столин, Соколова, Варга, 1989). Зона конфликта охватывает сферы жизнедеятельности ребенка: семья (с одним или обоими родителями, сиблингами, прародителями); коллектив сверстников; школа или детский сад.
Содержание конфликта есть противоречие двух актуальных для ребенка потребностей. По Захарову, содержание внутреннего конфликта можно определить как несоответствие воспитания возможностям ребенка и опыту становления его «Я». Основой этого конфликта является противоречие между «Я» и «Мы», когда ребенок хочет, но не может по разным причинам войти в референтную группу «Мы» – семью, а затем и в группу сверстников.
Средства разрешения внутренних конфликтов ребенка или особенности конфликтного поведения можно разбить на две группы: аккомодативные и ассимилятивные (См.: Столин, Соколова, Варга, 1989). В первом случае ребенок стремится подчинить действительность своим потребностям.
Его позиция в конфликте активно-наступательная, он пытается заставить окружающих поступать так, как ему хочется. Неконструктивность этой позиции заключается в негибкости поведенческих стереотипов, ригидности внешнего локуса контроля, некритичности к себе и нереалистичности требований к среде.
Ассимилятивный стиль конфликтного поведения характеризуется стремлением ребенка приспособиться к внешним обстоятельствам. Как правило, это пассивно-страдательная позиция. При этом можно отметить склонность к внутренней переработке аффекта, повышенное чувство вины, стыда, аутоагрессивные элементы поведения. Опасность этого стиля поведения заключается в его ригидности, в результате которой ребенок сталкивается с непосильными для себя задачами. Например, стремление ребенка с задержкой психического развития хорошо учиться в сочетании с выраженной мотивацией достижения неизбежно приводит к неврозу, так как ребенок объективно не способен отвечать требованиям обычного школьного обучения.
Стиль конфликтного поведения ребенка, по мнению многих исследователей, формируют два фактора: особенности темперамента ребенка и семейные стереотипы поведения. Особенности темперамента во многом определяют адаптивность ребенка и, следовательно, влияют на возникновение как внешних, так и внутренних конфликтов. Семейные стереотипы поведения обуславливают научение ребенка тому, как можно и должно выражать свои эмоциональные состояния. Так, в семьях может преобладать бурное, открытое или сдерживаемое, подавляемое выражение эмоций, импульсивность, контроль или асоциальность переживаний. Ребенок в своем поведении воспроизводит семейные стереотипы, которые могут быть неадекватны во внесемейных ситуациях и, следовательно, задают неэффективный способ разрешения конфликтов.