Путь Caterpillar. Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость (Бушар, Кох) - страница 215

о разрешении спора: Peter T. Kilborn, «Caterpillar’s Trump Card: Threat of Permanently Replacing Strikers Gave Company Advantage Against Union», New York Times (16 апреля 1992 г.), www.nytimes.com

В начале спора… «ликвидируетCaterpillar»

Заявление, приписываемое Оуэну Биберу: интервью с А. Дж. Расси и интервью с Джеральдом Флаэрти, оба состоялись 29 октября 2012 г.

Отсутствие ответа UAW… зашли в «тупик»

Переговоры зашли в тупик: Stephen Franklin, Three Strikes: Labors Heartland Losses and What They Mean for Working Americans (New York: Guilford Press, 2001). В книге Фрэнклина великолепно описаны обстоятельства забастовки на заводе Caterpillar в Декатуре, штат Иллинойс.

Свой вклад в работу… Секретариуправляли техникой

Рональд Бонати и А. Дж. Расси работали на производственной линии: интервью с Расси, 29 октября 2012 г.

Когда стало известно… телефонных звонков от кандидатов на различные должности

О телефонных звонках от заинтересованных кандидатов на вакантные должности и изменении баланса сил: Jonathan P. Hicks, «Caterpillar and Union Agree to Meeting», New York Times (11 апреля 1992 г.), www.nytimes.com

Когда стало известно… наняв большую группу сварщиков

О найме сварщиков с побережья Мексиканского залива: интервью с A. Дж. Расси, 29 октября 2012 г.

Когда стало известно… ослабив профсоюзы

О балансе сил, сместившемся в пользу компаний: Peter T. Kilborn, «Caterpillar’s Trump Card: Threat of Permanently Replacing Strikers Gave Company Advantage Against Union», New York Times (16 апреля 1992 г.), www.nytimes.com

[Вставка] Спасибо, Господи, за «Завод с большим будущим»

Джеральд Флаэрти о PWAF: интервью, 29 октября 2012 г.

Сотрудники UAW… не мог выявить каких-либо отличий, равно как и его клиенты

Замечание Питера Холта о качестве: интервью, 30 марта 2012 г. В подтверждение см.: «An Interview with Tony Green», Interbusiness Issues (сентябрь 1994 г.), www.peorianmagazines.com. Грин был президентом UAW-974 с 1984 по 1990 г.

Дональд Файтс тогда… Наша проблема – не предложение, а спрос

Заявление Дональда Файтса о том, что CAT не теряет объема продаж, и комментарии Билла Касстевенса на заседании совета директоров: Jonathan P. Hicks, «Union Leader Takes Case to Stockholders», New York Times (9 апреля 1992 г.), www.nytimes.com

Дональд Файтс тогда… вещей, не соответствующих действительности».

Уверение Билла Касстевенса о том, что Файтс не был честен в своих заявлениях: Jonathan P. Hicks, «Union Leader Takes Case to Stockholders», New York Times (9 апреля 1992 г.), www.nytimes.com

Возможно, это был… желчными высказываниями и подчас сквернословием