Сокращение операционных издержек на $1 млрд: ежегодные отчеты Caterpillar за 2000–2004 гг.
Серьезные расходыCaterpillar… говорит Роб Вертхаймер изVertical Research Partners
Роб Вертхаймер о качестве: интервью, 26 ноября 2012 г.
[Вставка]Boeing, одной из компаний «большой десятки»… запретило полеты самолетов «Dreamliner» по всему миру
Запрещение полетов «Dreamliner»: Jon Ostrower, Andy Pasztor, Yoree Koh, «All Boeing Dreamliners Are Grounded World-Wide», Wall Street Journal (17 января 2013 г.), www.wsj.com
Сколько мы себя помним… шаг, который может показаться недальновидным
О ценообразовании в Caterpillar: Christopher Bartlett, Susan Ehrlich, «Caterpillar, Inc.: George Schaeffer Takes Charge», пример для анализа в Гарвардской школе бизнеса (Harvard Business School Case) № 9-930-036, 1989 г., новая редакция – 1991 г.
Сколько мы себя помним… При возврате старой продукции CAT покупатели получают новую со скидкой
80 % ранее проданной техники возвращается в фирму: интервью с Кеном Адамсом, вице-президентом CAT Financial, 6 февраля 2012 г.
[Вставка] В отличие отCaterpillar, вIBM
Доходы IBM от сервисного обслуживания: «IBM Reports 2013 First-Quarter Results», IBM News Room (18 апреля 2013 г.), www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/40878.wss
Одним из показателей, свидетельствующих о неизменности решенияCaterpillar… у большинства ее конкурентов
Расходы Caterpillar на НИОКР: ежегодные отчеты Caterpillar за 2010–2012 гг.
Одним из показателей, свидетельствующих о неизменности решенияCaterpillar… подтверждается 6500 действующих патентов, имеющихся в ее активе
Статистика НИОКР: интервью с Таной Атли, бывшим техническим директором и вице-президентом Caterpillar по развитию продукции и глобальным технологиям, 10 февраля 2012 г.
ХотяCaterpillarревностно… продающихся по высоким ценам
Caterpillar и ее основной бренд: www.caterpillar.com/brands
ХотяCaterpillarревностно… оборудование, например колесные погрузчики
Caterpillar и SEM: www.caterpillar.com/brands/sem
[Вставка] Президент группыCaterpillarЭд Рапп
Эд Рапп о значении Китая: Colum Murphy, «Caterpillar Strategy in China: Go Low», Wall Street Journal, 259 (28 ноября 2012 г.), www.wsj.com
По оценке Колума Мерфи
Значение низкоценового сегмента рынка: Colum Murphy, «Caterpillar Strategy in China: Go Low», Wall Street Journal, 259 (28 ноября 2012 г.), www.wsj.com
Сегодня уCaterpillarоколо 30 различных брендов
О количестве брендов: сайт Caterpillar сообщает о 21-м отдельном бренде, однако некоторые наши собеседники говорили о том, что существует около 30 отдельных брендов