Исследования Центра бизнес-этики показали, что «сегодня проблемы этики волнуют корпорации намного сильнее, чем в прошлом, и что они предпринимают конкретные шаги по внедрению этики в практику бизнеса». Хотя газеты изобилуют рассказами о неэтичных поступках работников самых разных организаций, мы убеждены, что каждая компания сможет привести множество примеров в высшей степени этичного поведения своих сотрудников. Продолжая внедрять программы и методики, описанные выше, и гарантируя, что менеджеры высшего уровня служат ролевыми моделями поистине этичного поведения, организация непременно сможет повысить свои этические стандарты.
1. Существуют две разные точки зрения на проблему социальной ответственности в бизнесе. Согласно первой организация считается социально ответственной, если имеет максимальную прибыль, не нарушая при этом законов и норм своего общества. Согласно второй, кроме умения правильно реагировать на экономические факторы, менеджеры обязаны нести ответственность за гуманитарное и социальное влияние своей бизнес-деятельности на работников, потребителей и местное сообщество, в котором работает его компания. В соответствии с этим подходом организация обязана вносить позитивный вклад в жизнь общества.
2. Юридическая ответственность в отличие от социальной подразумевает соблюдение конкретных законов и норм государственного регулирования, определяющих, что может и чего не может делать организация. Социальная ответственность предусматривает определенную степень добровольной реакции организации на социальные проблемы.
3. Существует множество аргументов в пользу и против социальной ответственности бизнеса.
4. Некоторые организации специально разрабатывают программы активных действий в рамках социальной ответственности.
5. Предметом бизнес-этики являются принципы, определяющие правильные и неправильные подходы к ведению дел.
6. Опросы общественного мнения показали, что американское общество убеждено в снижении стандартов этичности бизнеса.
7. Для повышения показателей этичности персонала организации могут использовать целый ряд полезных инструментов и механизмов.
1. Сопоставьте две основные точки зрения на проблему социальной ответственности.
2. В чем суть «железного закона» социальной ответственности?
3. В чем разница между юридической и социальной ответственностью?
4. Приведите основные аргументы «за» и «против» социальной ответственности в бизнесе.
5. Расскажите о важности этики для менеджеров и рядовых сотрудников.
6. Как персональные ценности влияют на поведение человека на работе?