развивается по многим моделям. Кроме того, при нем вводятся правила принятия решений, позволяющие определить, когда и как следует менять стиль лидерства… Если проанализировать литературу по лидерству, можно заметить тенденцию: то, что называют в ней «эффективным» стилем лидерства, меняется в зависимости от ситуации… Ни один стиль не может считаться самым эффективным… Следовательно, эффективными становились те лидеры, которые могли использовать разные стили с учетом требований реальности.
Лидерство, как и менеджмент, – это своего рода искусство. Возможно, именно поэтому исследователям пока не удалось полностью обосновать свои теории. Авторы этой книги являются сторонниками ситуативного подхода к лидерству и считают, что при правильной подготовке менеджеры могут научиться выбирать стиль с учетом ситуации. В одних условиях надо структурировать работу и четко планировать и организовывать задачи и роли, проявляя при этом заботу о подчиненных; в других понадобится усилить влияние, позволяя подчиненным участвовать в принятии решений, а не структурировать рабочую среду. По прошествии времени тот же менеджер может обнаружить, что следует опять изменить стиль из-за изменения природы задачи, проблем подчиненных, усиления давления со стороны высшего руководства и ряда других факторов, влияющих на организацию.
1. Три основных подхода к пониманию сути лидерства – подход с позиций личных качеств, поведенческий и ситуативный подходы.
2. Подход с позиций личных качеств – попытка выявить взаимосвязь между конкретными личными характеристиками и эффективностью лидера.
3. Поведенческий подход представил классификацию стилей лидерства – общих моделей поведения лидера с подчиненными – как континуум от автократичного до либерального стиля.
4. В высшей степени авторитарный, или автократичный, лидер навязывает подчиненным свою волю через принуждения, вознаграждения или традиции. В предпосылках автократа, которые Мак-Грегор назвал теорией «Х», практически не учитываются способности исполнителей. Демократичный лидер, предпосылки которого Мак-Грегор назвал теорией «Y», предпочитает влиять через убеждения, разумную веру или харизму и избегает навязывания своей воли подчиненным. Либеральный лидер предоставляет подчиненным практически полную свободу действий.
5. Лайкерт разделил лидеров на ориентированных на работу и ориентированных на человека. Первые заботятся о таком планировании работы, чтобы она была максимально производительной, и о разработке системы вознаграждений, стимулирующей людей к напряженному труду. Лидер, ориентированный на человека, старается влиять благодаря совершенствованию взаимоотношений с подчиненными. Лайкерт предложил континуум четырех систем менеджмента – от эксплуататорско-авторитарного до демократичного.