Межличностный стиль решения конфликтов – классификация пяти подходов к разрешению конфликтов: избежание, сглаживание, форсирование, компромисс и урегулирование.
Мелкосерийное производство – тип перерабатывающего процесса, при котором отдельные подразделения или обрабатывающие центры специализируются на конкретных операциях.
Менеджер высшего звена – менеджер, отвечающий за решения относительно организации в целом или ее большой части.
Менеджер, ориентированный на работу, – менеджер, интересующийся, прежде всего, распределением работы и разработкой системы вознаграждения с целью повышения эффективности персонала.
Менеджер, ориентированный на сотрудника, – менеджер, который прежде всего заботится о людях и повышает их эффективность путем улучшения человеческих отношений.
Менеджер-предприниматель – менеджер, который активно ищет возможности и идет на осознанный риск, внедряя изменения и усовершенствования.
Менеджмент – процесс планирования, организации, мотивации и контроля с целью формулирования и достижения целей организации.
Метод критического пути – методика менеджмента проектов, основной целью которой является обеспечение соблюдения производственных графиков и окончательных сроков. Она базируется на предположении, что продолжительность разных видов деятельности можно довольно точно оценить.
Метод ПЕРТ – система менеджмента проектов, основная цель которой состоит в том, чтобы обеспечить соблюдение графиков и конечных сроков производства.
Метод экспертной оценки – метод прогнозирования, основанный на достижении консенсуса группой экспертов.
Механизация – использование машин вместо людей.
Механистическая структура – традиционно-бюрократическая форма организации.
Миссия – в планировании основная общая цель или задача организации.
Многонациональная корпорация – фирма, владеющая предприятиями, расположенными более чем в одной стране.
Модель линейного программирования – модель, используемая для оптимизации распределения дефицитных ресурсов между конкурирующими подразделениями.
Модель массового обслуживания – модель, используемая для определения оптимального количества сервисных предприятий, исходя из потребности в них. Известна также как модель очереди.
Модель ожиданий потребителей – прогноз, основанный на опросах потребителей организации.
Модель Портера – Лоулера – ситуативная теория мотивации, объединяющая элементы теорий ожиданий и справедливости. Она включает пять переменных: усилия, восприятие, эффективность, вознаграждение и удовлетворение.
Модель принятия решений Врума – Йеттона