Вы говорите слишком много – или слишком мало?
Все люди обладают важной способностью: они умеют говорить. И окружающие оценивают вашу личность именно по речи. Я не имею в виду дикцию, грамматику и интонации, хотя эти аспекты, несомненно, важны. Нет, я имею в виду то, что вы говорите. Роберт Луи Стивенсон писал: «Говорить – наша главная задача в этом мире; и величайшее удовольствие. Это ничего не стоит, но приносит пользу. Речь восполняет наше образование, находит друзей и укрепляет дружбу, ее можно использовать в любом возрасте и при любом состоянии здоровья». Все это верно, но есть одно изречение, которое гласит: «Наиболее часто раскрывающаяся по ошибке вещь – человеческий рот». Я думаю, большинство из нас, за исключением профессиональных критиков, конечно, гораздо лучше бы себя чувствовали, если бы следовали одному мудрому совету: если не можешь сказать ничего лестного или приятного, держи рот закрытым!
Зачастую критические речи выставляют самого критика в невыгодном свете. Проще, конечно, критиковать, чем быть правым или помогать, поэтому большинство людей и занимаются постоянно тем, что критикуют все и всех подряд. Вы станете лучше, если прекратите это делать.
Еще один эффективный способ улучшить самого себя – перестать беспрестанно болтать на самую любимую тему – о себе самом. В разговоре с другим человеком говорите побольше о своем собеседнике, и вы произведете на него самое благоприятное впечатление. Монтень сказал об этом кратко, но метко:
«Человек никогда не говорит о себе без потерь. Его обвинениям всегда верят; его похвалам никогда».
Боитесь разговаривать с людьми? Вы при разговоре всегда смотрите в пол или куда-то поверх головы собеседника или на его правое ухо? Лучше, конечно, смотреть человеку прямо в глаза (если вы не беседуете по телефону). Знаю одного человека, который учился смотреть себе в глаза в зеркале по полтора часа. После этого он мог спокойно смотреть в глаза кому угодно во время любого разговора.
Это не значит, что нужно подходить к человеку так близко, чтобы чувствовать его дыхание. Если будете таращиться на собеседника в упор, он наверняка очень скоро почувствует себя не в своей тарелке.
Научитесь внимательно слушать (даже если вы все это уже слышали не раз), глядя собеседнику в глаза. Научитесь хорошо слушать – станете пользоваться репутацией человека, который умеет хорошо говорить. Если вы хороший слушатель, то сможете стать хорошим оратором. Не бойтесь говорить. Эразм Ротердамский говорил, что во время разговора человек учится говорить. Но не забывайте и том, что нужно дать и собеседнику шанс научиться.