Формирование в организации определенной культуры связано со спецификой отрасли, в которой она функционирует, с особенностями рынка, отношением потребителей и т. д.
Порядок приобщения к организационной культуре в организациях:
• получение при приеме на работу брошюры с принципами и логикой функционирования компании;
• участие новых сотрудников в семинаре, на котором разъясняются принципы работы организации;
• изучение истории организации и ее пропаганда. Исторические исследования раскрывают, откуда взялись те или иные культурные ценности, показывают такие серьезные моменты, как история становления и развития организации, условия ее создания, важные даты и события, известные личности.
Информация, отражаемая в исторической справке об организации:
• кто является основателем организации;
• с чего началась производственная деятельность;
• как осуществлялось развитие производства;
•в производстве какой продукции организация достигла наибольших успехов.
Этапы формирования организационной культуры
Выделяют 5 этапов формирования организационной культуры.
1. Определение миссии организации, стратегии, основных целей и ценностей (приоритетов, принципов, норм и желательных образцов поведения):
• определение приоритетов деятельности;
• формирование принципов работы;
• выработка норм и желательных образцов поведения работников.
Особенность этапа: для того чтобы культура способствовала повышению эффективности организации, она должна поддерживать организационную стратегию и миссию.
2. Анализ сложившейся организационной культуры.
На этом этапе происходит определение того, насколько имеющаяся организационная культура соответствует стратегии развития организации. Осуществляется определение позитивных и негативных ценностей.
3. Определение организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения сотрудников организации.
На этом этапе работников привлекают к участию в различных ритуалах, объясняют им значимость ценностей, представляют желаемые образцы поведения.
4. Целенаправленное влияние на организационную культуру с целью развития установок, способствующих воплощению созданной стратегии, и исключения негативных ценностей.
Выявление негативных ценностей и их своевременное устранение способствуют формированию благоприятной обстановки в коллективе и позволяют организации следовать выбранной стратегии.
5. Оценка успешности влияния на организационную культуру и внесение необходимых поправок.
Организационная культура может являться действенным инструментом, обеспечивающим настрой сотрудников на высокую производительность и высокое качество в работе. Создание и поддержание организационной культуры, которая повышала бы отдачу сотрудников, работающих в организации, и содействовала повышению ее эффективности и конкурентоспособности, – одна из главных стратегических задач руководителя.