Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина (Ламанова) - страница 147

21. Хакамада И. Дао жизни. – М.: Альпина Паблишер, 2015.

22. Якокка Л. Карьера менеджера. – Мн.: Попурри, 2007.

23. Herzberg F. Work and the Nature of Man. – N.Y.: Thomas Y. Crowell Co., 1967.