Только когда мнение каждого сотрудника обо ответственности станет позитивным, вся организация сможет максимально повысить свою эффективность в достижении результатов. Получив знание и понимание на первом этапе, вы можете начать выстраивать позицию
Над чертой, которая позволит улучшить производительность всей организации. Однако без этой согласованной точки зрения позиция и поведение
Под чертой продолжат формировать силу, противодействующую большей ответственности и результатам.
Элементы нового взгляда на ответственность включают в себя:
• понимание Порочного круга жертвы и его разрушительных последствий;
• осознание того, что вы упали Под черту;
• распознавание момента, когда вы попали в Порочный круг жертвы;
• принятие определения ответственности согласно Принципу Оз и признание необходимости подняться по Ступеням ответственности;
• соотношение возрастающей ответственности с результатами, которых достигла организация;
• осознание смысла ступеней Восприятие, Причастность, Решение и Действие;
• понимание того, что значит работать Под чертой;
• признание того, что организация ожидает ответственности за результаты.
Оцените ответы по каждому пункту следующим образом: все время – 5, часто – 4, время от времени – 3, редко – 2, никогда – 1. Затем сложите баллы. С помощью приведенной ниже таблицы оцените уровень ответственности в вашей организации.
Обучение правильному пониманию ответственности всех сотрудников на каждом уровне организации создает критическую массу и необходимый импульс для значительного влияния на организационные результаты. Для этого требуется нечто большее, чем понимание и обещания на словах; необходима глубокая эмоциональная и психологическая вовлеченность. Если вы сомневаетесь, вспомните последнюю услышанную вами историю жертвы и проанализируйте степень эмоционального и психического напряжения рассказчика. Прежде чем человек сможет по-новому взглянуть на ответственность, он должен пережить и понять разницу между позицией и поведением Над чертой и Под чертой. Чрезвычайно полезны тренинги, призванные помочь пережить и применить на опыте концепцию ответственности, а не только узнать о ней.
Повседневный опыт внедрения принципа ответственности в существующую практику закрепляет теорию, изученную в ходе тренингов, и в полной мере обеспечивает воплощение и исполнение поставленных целей!