Уважайте время других и берегите его, как свое собственное. Раз вы обещали что-нибудь в назначенный час или день, исполняйте, безусловно. Если же не можете – уведомьте заранее, откажитесь во время, но только не заставляйте человека ждать напрасно. Время– деньги н красть время значить красть деньги. «Яе давши слова – крппись, давши – держись». В мелочах даже нужно быть аккуратным и излишняя аккуратность никогда не может быть смешною. Лучше приди раньше, чем позже.
Публикации и реклама.
Первое и самое необходимое ycловие, чтобы публикации (газетные объявления) и рекламы помогали делу, нужно чтобы они были правдивы и не лгали бы. Обманом вы ничего не добьетесь. Если вы хвалите в своей публикации ваш товар, то он действительно должен быть хорош и по той цене, какую вы объявляете. Mнoгиe стесняются публиковать и боятся объявлений. Это большое заблуждение и большое невежество. Вы имеете хорошую, свежую партию товара… Кто знает об этом? Публикуйте, публикуйте больше и публика придет к вам. И вот если она обманута, если ей предлагают дрянь, – реклама не поможет – товар сядет. Если же товар хорош – то можете потом и слабее рекламировать его, а торговля все-таки будет идти; но первым шагом во всяком деле есть все-таки газетная публикация. Объявляйте, публикуйте, рекламируйте! – Всегда, безостановочно, щедро! Кто сеет, тот и жнёт! Кто публикует, тот приобретает покупателей, клиентов, а они дадут барыш. Публика любить купить хорошо и дешево, поэтому если у вас явилась возможность предложить нечто порядочное за выгодную цену, то объявляйте об этом, кричите, чтобы все слышали. Печатайте публикации, прилагайте к газетам отдельные приложения, выпускайте брошюры, прейскуранты и проч., но при этом никогда не ограничивайтесь только своим городом. Обращайтесь к «большой публике», к провинции, ко всей стране. Хорошо и дешево купить любят везде, на всем земном шаре. Публикации нельзя делать наполовину, т. е. начать их и бросить. Публиковать нужно всегда, безостановочно, ибо каждая публикация приносит новых клиентов. Наконец публикация, хотя бы и коротенькая, напоминает публике о фирме. Иногда раздаются такие жалобы: «Пробовал я публиковать – ничего не вышло. А товар у меня превосходный и дешевый.
– А как вы публиковали?
– Да как, раза три вышло в одном еженедельном журнале… ничего, нет толку.
– Гмъ! Зря деньги потратили.
Публикации похожи на образование. Немножко образования – хуже, чем никакого. Вот как рассуждает деловой американец. «Первую вашу публикаций читатель не замечает вовсе; вторую он видит, но не читает; третью – прочтет; при четвертой он взглянет на цену; при пятой он обратит внимание своей жены на товар и цену; при шестой – он решается попробовать и при седьмой только входит к вам в магазин и покупает». Поэтому – публиковать мало – значить бросать деньги на ветер. Нужно так и товар расценивать, чтобы каждая партия выдерживала известный процент, отчисляемый на публикацию о ней.