27. Все ли мои клиенты или покупатели были удовлетворены моей работой? Если нет, почему так произошло?
28. Как я могу оценить свой личный рейтинг по «шкале успеха»? Как я могу обосновать эти данные?
Последний пункт особенно нуждается в объективности. Многие люди склонны переоценивать себя. Лучше всего будет, если этот пункт заполнит кто-либо другой (если, конечно, у вас хватит храбрости взглянуть правде в глаза).
Теперь, когда вы прочитали и (надеюсь) усвоили всю ту важную информацию, которая содержится в этой главе, я думаю, вы готовы к тому, чтобы создать осуществимый практический план относительно того, как «продать самого себя». В этой главе я по старался максимально адекватно описать каждый принцип, который лежит в основе «маркетинга личности», такие как главные признаки лидера, самые распространенные причины поражения и вопросы, которые помогут вам проанализировать и оценить самого себя.
Я включил в свою книгу всю эту обширную и подробную информацию, потому что это необходимо знать всем, кто мечтает накопить богатство. Ведь путь к успеху невозможен без успешной самопрезентации. У того, кто лишился места или разорился, кто только начинает зарабатывать деньги, имеется единственный капитал – он сам. Взамен богатства вы можете предложить только свои способности, таланты, качества характера, знания и умения. Вам необходимо знать, какими активами обладаете, чтобы понять, на каком пути вас может ждать успех. Информация, содержащаяся в этой главе, также очень важна для тех, кто стремится к лидерству в любом деле. Особенно ценно это для тех, кто собирается заниматься продажами (любыми) или хочет возглавить бизнес либо производство. Прочтение этой главы будет полезно и тем, кто работает в сфере обслуживания (особенно если эти услуги связаны с непосредственным общением с клиентами). Я уверен, что ее оценят также и руководители, отвечающие за подбор персонала.