2. Повысил ли я свой профессиональный уровень? Старался ли я работать в полную силу, постоянно совершенствуя свое мастерство и КАЧЕСТВО предоставляемых услуг?
3. Обслужил ли я максимально большое КОЛИЧЕСТВО клиентов? Использовал ли я все возможности, которые открывались мне?
4. Всегда ли я был дружелюбен и приветлив с другими людьми? Занимался ли я своим делом с энтузиазмом, старался ли увлечь других людей?
5. Не откладывал ли я дела и планы в «долгий ящик»? Если да, то что это были за планы и как их невыполнение повлияло на мой успех?
6. Следил ли я за своей внешностью, старался ли быть располагающим и привлекательным? В чем это выражалось?
7. Все ли дела, планы и намерения я доводил до логического конца? Не осталось ли у меня «хвостов», незавершенных дел и брошенных на полпути проектов?
8. Был ли я РЕШИТЕЛЬНЫМ? Всегда ли мне удавалось принимать ОПРЕДЕЛЕННЫЕ РЕШЕНИЯ?
9. Боролся ли я с «шестью основными опасениями», и если да, то в каких ситуациях и каким именно образом?
10. В каких случаях я был слишком боязлив, а в каких, наоборот, безрассудно рисковал?
11. Какими были мои отношения с партнерами по бизнесу и сотрудниками? Всегда ли нам удавалось достичь взаимопонимания? Если нет, тот в чем я был не прав?
12. Всегда ли мне удавалось СОСРЕДОТОЧИВАТЬСЯ на своей цели? Не распылял ли я свою энергию впустую?
13. Был ли я достаточно открыт и терпим по отношению к мнениям других людей?
14. Удалось ли мне повысить свою коммуникабельность? Если да, то каким образом?
15. Не был ли я невоздержан? Не предавался ли одному из пороков (см. список причин поражений, пункт 24)?
16. Не проявил ли я открыто или про себя САМОМНЕНИЯ И ТЩЕСЛАВИЯ?
17. Изменилось ли отношение моих партнеров ко мне? Они стали УВАЖАТЬ меня больше или меньше? Как это проявилось?
18. На чем были основаны мои суждения и РЕШЕНИЯ? Не полагался ли я на авось? Всегда ли мои выводы были основаны на фактической информации?
19. Удавалось ли мне удержаться от излишних трат?
20. Сколько сил и времени я потратил ВПУСТУЮ?
21. Какие шаги я должен предпринять, чтобы избавиться от вредных привычек и исправить все недочеты?
22. Не совершал ли я каких-либо противоправных действий? Не делал ли я чего-то такого, что противоречило моим нравственным установкам?
23. Когда я отдавал БОЛЬШЕ, ЧЕМ ТОГО ТРЕБОВАЛОСЬ, и предоставлял ЛУЧШЕЕ КАЧЕСТВО обслуживания, какова была моя награда?
24. Не был ли я несправедлив к людям, и если да, то в каких случаях?
25. Если бы я был своим собственным клиентом, был бы я доволен качеством услуг?
26. Действительно ли дело, которым я занимаюсь, является моим призванием? Если нет, почему я до сих пор занимаюсь этим? Что бы мне на самом деле хотелось делать?