5. Нейтрализация возражений и завершение продажи
• Возражения клиента помогают продавцу приблизить заключительный этап переговоров и достичь твердой договоренности о приобретении товара.
• Посредством техники future pace можно предотвратить появление у клиента сомнений и раскаяния в совершенной покупке.
• Успешное завершение продажи является естественным и само собой разумеющимся результатом всех описанных выше последовательных шагов продавца.
Йохен Зоммер – дипломированный физик, изучал физику и психологию во Франкфурте. Нейролингвистическим программированием начал заниматься в 1990 году, уже имея опыт тренера и консультанта в области информационных технологий, финансовых услуг и недвижимого имущества. Сегодня Й. Зоммера считают самым незаурядным тренером по НЛП и торговле недвижимостью. Он является действительным членом Международной ассоциации тренеров по НЛП, обладателем соответствующего сертификата.
Йохен Зоммер – владелец и управляющий фирмы Sommer-Solutions GmbH (www.nlp4business.de), специализирующейся на консультациях и тренингах. Фирма прекрасно зарекомендовала себя среди желающих усовершенствоваться в вопросах НЛП, эффективного руководства, деловых стратегий и продаж.
Если у вас возникнут вопросы по затронутым в книге темам, вы можете связаться с автором по электронной почте: [email protected]
Список использованной литературы
Bandler, Richard; Donner, Paul: Die Schatztruhe. NLP im Verkauf. Neue Wege und Übungen zum Erfolg. 3. Auflage, Paderborn: Junfermann, 1999
Berghaus, Werner; Sommer, Jochen: Verhandeln für Immobilienprofis, Köln: InMedia, 2005
O‘Connor, Joseph; Prior, Robin: Fair verkauft (sich) gut, Kirchzarten: VAK Verlags GmbH, 1996
Sommer, Jochen; Maigatter, Jochen: Verhandlungspower. Taktiken, Techniken, Tricks. Niedernhausen: Falken, 2001
Sommer, Jochen: Gekonnt Verhandeln mit der richtigen Strategie. Active-Book, Paderborn: Junfermann, 2002
Sommer, Jochen: NLP for Business, Offenbach: GABAL, 2003