Представьте, что перенеслись на пару-тройку столетий назад и очутились на королевском суде. Вот слуга, который не находит себе места, с тревогой наклоняется и делает реверанс. А вот прямо противоположная картина: король или королева. Спокойным и могущественным, им не требуются лишние движения.
Если вам хочется укрепить свое самообладание, вспомните о трех главных проблемах. Первая – чрезмерное или быстрое кивание головой. Однократный кивок для акцента или выражения согласия – это превосходный, вполне эффективный метод коммуникации, но три-четыре быстрых кивка – совсем наоборот. Одна из моих клиенток назвала этот жест «покачиванием кисточки на шапке».
Вторая помеха – чрезмерное поддакивание. Речь идет о частых «угу» или полуфразах вроде «Да-да, конечно» или «Целиком и полностью согласен». Сознательно произнести это один раз – хорошо, а повторить многократно – не очень.
Третья проблема – нетерпеливость и излишнее волнение (постукивание ручкой или ногой, перемещение предметов на столе и т. д.). Волнение ослабляет присутствие, а вместе с ним – и харизму. Даже при наличии теплоты, уверенности и мысленном присутствии вы не можете быть харизматичными, если физически проявляете беспокойство. Ваш язык тела посылает отвлекающие сигналы. Я познакомилась с одним своеобразным молодым предпринимателем. Он уверен в себе, проявляет теплоту к окружающим, но нервные тики и постоянная суетливость делают его довольно странным и эксцентричным для постороннего взгляда. Этот человек производит впечатление ребенка, который никак не может успокоиться и которого нельзя воспринимать всерьез.
Как сломать подобные привычки? Первый шаг – это собственное осознание. Вы должны сами увидеть и понять, как ваше поведение выглядит со стороны. Самое ценное в таких случаях: сделать скрытую видеосъемку во время вашей встречи или даже случайной беседы с кем-либо. Когда начнете потом смотреть ролик, лучше прокрутить первые несколько минут записи, поскольку все это время вы, наверное, вспоминали о наличии камеры, и ваши движения не были до конца свободными и естественными. Сначала отключите звук и просто сравните свой язык тела (кивание головой, жестикуляцию и т. д.) с тем, как вел себя самый старший по должности или статусу из тех, кто участвовал в общении. Затем просмотрите запись снова, но уже с включенным звуком и сравните то, что произносили вы, с тем, как реагировали и что отвечали другие люди. Хотя такой опыт может оказаться довольно удручающим, но он весьма поучителен и зачастую неоценим. Поймите: все, что вы видите на экране, видят и другие. Никогда об этом не забывайте.