Кроме того, в папку с троллями (которые участвовали в набеге) пришел бонусный ТЗ – передать права на аккаунт модераторам сайта. Почти все воспользовались такой возможностью. Я поставил еще одно ТЗ для папки «Чемпионы», передав чемпионам доступ к профилям бывших троллей. Это было начало активизации этапа покаяния. Поочередно на на ветке обсуждений стали появляться «тролли» и восхищаться проделанной работой. Они в несколько постов переходили на сторону «добра» и после этого пели хвалебные песни (ну, тоже, чтобы «не перебарщивать со сладким») и стали адептами сайта (в понимании форумчан). Конкуренты с неконструктивной (а иногда и полезной конструктивной, спасибо!) критикой оказались в меньшинстве и приняли вид изгоев. Поддаваясь психологии толпы, их стали клеймить и поносить живые участники форума! Кроме того, в них опознали конкурентов, что для нас тоже было неплохо. Однако самым важным стал переломный момент в жизни форума. Живые участники стали активно писать в ветках, создавать темы и оставлять пожелания и хотелки, которые мы собирали, анализировали и по которым мы немедленно давали обратную связь. Появились первые желающие стать модераторами, и форум зажил своей жизнью. А авторов с бирж мы потихоньку стали отключать от проекта. К концу года количество живых зарегистрированных пользователей было около 50 000 человек.
Описывая этот кейс, я хотел отметить тот широкий функционал, который позволяет использовать контекстные биржи, как серьезный инструмент в работе по разгону блогов, форумов и сайтов, основанных на часто обновляемом контенте. Возможности выстраивать автоматизированные конвейеры, формировать отдельные пулы авторов с различными задачами, создавать возможности микрокарьерного роста авторов в самом проекте – это лишь небольшой перечень инструментов, который способен создать с нуля площадку специализированных обсуждений практически любого жанра. Внедрение элементов продюсирования и продуманного сценарного подхода может сделать процесс зрелищным, ярким и притягательным. Кроме того, заказчики на биржах контента за свои объемы работ и лояльность получают от биржи марки («ордена»). За описанный объем работ на бирже контента я получил красивую марку «Заказчик года», объем работ был действительно масштабен, однако управлять процессами (когда все было настроено) оказалось совсем не сложно. Я один выполнял все функции проектного менеджера, уделяя примерно 2—4 часа проекту в сутки.
Какие еще плюсы вынес я из опыта работы с биржами контента? Прежде всего, это инвестиционная составляющая в работе с уникальными материалами, размещенными на сайтах. Основной эффект от грамотно проведенных проектов идет нарастающим валом с каждым новым годом. Создав контент однажды, вы получаете плоды в последующие годы и не привязаны к рекламной игле. Органический трафик на сайт проще всего получать именно таким образом. Инвестиции в создание правильного контента окупаются сторицей, потому контент и