Руководители иногда удивляются, почему некоторые штатные сотрудники, похоже, никогда не способны ничего сделать правильно, и от отчаяния эти руководители переходят в ФАЗУ 1 [5], и, в конце концов, им приходится выполнять работу всей данной области.
Ответ заключается в том, что формула Несуществования применяется неправильно и не выполняется на посту по-настоящему.
Опыт показал, что даже видавшие виды руководители и другие штатные сотрудники, фактически, никогда не выходили из Несуществования. И там, где организация вообще работает, её тащат на себе один-два ключевых руководителя.
Пункт «найдите линию коммуникации» слитком многие сводят лишь к тому, чтобы найти чью-нибудь входящую корзину и оставить там запрос: «Что требуется и чего вы хотите от меня». Это в действительности не является нахождением линии коммуникации.
Чтобы справляться с обязанностями на ЛЮБОМ посту, необходимо иметь ИНФОРМАЦИЮ и предоставлять ИНФОРМАЦИЮ. Там, где это не делается, человек обнаруживает, что он выполняет проекты, которые отвергаются, что он работает над проектами, которые нужно выполнять заново, что на его действия накладываются ограничения, и он обнаруживает, что скатывается вниз по состояниям. Он оказывается в немилости у своего начальства, ПОТОМУ ЧТО ОН НЕ СОБИРАЕТ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ жизненно важную информацию о том, ЧТО ПРОИСХОДИТ.
Обязанность любого штатного сотрудника, вне зависимости от того, работает ли он на посту с недавнего времени или нет — СОБРАТЬ ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ, КОТОРЫМ ОТНОСЯТСЯ К ЕГО ПОСТУ, ВЫЯСНИТЬ, КТО НУЖДАЕТСЯ В ЖИЗНЕННО ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ НЕГО, и постоянно ВВОДИТЬ, ВВОДИТЬ, ВВОДИТЬ ЭТИ ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЙСТВИЕ.
Если человек не будет поступать именно таким образом, то он никогда не выйдет из состояния Несуществования. Он не добрался до Опасности, потому что люди даже не знают о том, что они его обходят. Другими словами, когда штатный сотрудник не поступает таким образом, в глазах организации он просто НОЛЬ.
Приказы, издаваемые им, обычно ОТМЕНЯЮТСЯ, когда их обнаруживает какой-нибудь руководитель, потому что они не реальны. Иванов уже занимался этим вопросом. Расписание Синицына было сорвано из-за этого. В бухгалтерии кричат: «Откуда взялось это дев-ти, которое выльется нам в копеечку?»
Довольно скоро произойдёт следующее: когда сотрудники услышат, что это приказ того-то и того-то, они просто будут игнорировать его.
Светлые надежды такого штатного сотрудника в конце концов обычно превращаются в надежды на то, что ему удастся перевестись на другой пост, и чем скорее, тем лучше. Все против него.