Покопайтесь в почтовом архиве, чтобы освежить в памяти предыдущие письма того же человека. Найдите уже преданные забвению (всеми, кроме получателя вашего письма) факты из его жизни и напомните о них. Ваш получатель удивится:«Ого, значит, я для нее не просто знакомый. Подумать только, как хорошо она помнит все, что со мной связано!»
Станьте археологом
Ничего не нашли? Не отчаивайтесь. Поищите другие зацепки. Посмотрите, в какое время было отправлено предыдущее письмо того же человека, и если время нетипичное, упомяните об этом. Вам отправили деловое письмо в семь утра или в семь вечера из офиса? Сделайте приписку к своему: «Иди домой, Кристофер. Ты совсем заработался!»
Письмо отправлено задолго до рассвета? Шутливо упрекните автора: «Опять ты всю ночь жжешь свет, Мэдисон. Не мешало бы освежиться сном». (Само собой, это не значит, что вид у нее несвежий.)
Обратите внимание даже на инициалы. Моя подруга Элеонора подписывает свои послания милым «цэ», что значит «целую, Элеонора». А друг Боб Саммерс подписывается одними инициалами. Но комментировать его BS я не рискую.
Для самых упрямых
А если погода ничем не примечательна, новостей нет, старых писем тоже, время отправления предыдущего письма — стандартное? Если вы любой ценой хотите придать письму личный характер, вот средство на крайний случай. (Понимаю, признать его эффективным можно лишь с натяжкой, но...) Есть ли у письма цветной фон? Каким шрифтом оно напечатано? Может быть, нетипичным Batang Sans Serif или Mongolian Baiti Condensed? Похвалите его, если сумеете прочитать письмо, набранное таким шрифтом.
Личные фотографии, шутки и анекдоты: правила рассылки
Наверняка вы не раз слышали пафосные заявления: «Я?! О, нет. Я никогда не смотрю телевизор». В такие минуты тянет побиться об заклад, что ваш собеседник, едва дождавшись, когда останется один, запирает дверь, закрывает жалюзи и с упоением смотрит «Молодых и дерзких» или «Малышек в бикини».
Так и с работой. Кто из нас, получив анекдот или забавную ссылку по почте, не озирался нервно по сторонам, не убеждался, что за ним никто не следит, и не поддавался искушению?
Конечно, все мы время от времени обмениваемся шутками, но тем, кто рассылает их, следует быть начеку. Немало сообразительных и серьезных получателей обращают внимание прежде всего на время, когда было отправлено письмо. И если оно относится к периоду с девяти до пяти часов с понедельника по пятницу, отношение к отправителю шутки меняется в худшую сторону.
Если ваше письмо не имеет никакого отношения к делу, задержите его в ящике и нажмите кнопку «отправить» незадолго до 18:00. То же самое касается не только шуток, но и сентиментальных историй, призывов к спасению бельков, предостережений о полипах в носу, снимков вашего малыша или вашей свадьбы.