Без сомнения, некоторые подчиненные возмутятся тем, что вдобавок к прочим обязанностям они должны еще тратить время и силы на управление отношениями с начальником. Они не понимают, как это важно для успеха и насколько может упростить работу, устранив потенциальные проблемы. Эффективные менеджеры не сомневаются в том, что это законная составляющая их работы. Принимая на себя ответственность за свои достижения в организации, они понимают, что необходимо налаживать отношения с каждым, от кого они зависят, включая своего начальника.
Впервые опубликовано в выпуске за май — июнь 1993 года.
Об авторах
Крис Аргирис — почетный профессор Гарвардской высшей школы педагогических наук.
Макс Базерман — профессор кафедры бизнес-администрирования им. Джесса Айсидора Страуса, Гарвардская школа бизнеса.
Маркус Бакингем — консультант, спикер, специалист по вопросам лидерства и управленческих практик.
Мазарин Банаджи — профессор кафедры социальной этики им. Ричарда Кларка Кэбота, Гарвардский университет.
Жан-Луи Барсу — научный сотрудник Европейской школы бизнеса INSEAD.
Джон Габарро — почетный профессор, член Фонда UPS, преподаватель теории управления персоналом в Гарвардской школе бизнеса.
Фредерик Герцберг — профессор менеджмента Университета Юты.
Дэниел Гоулман — сопредседатель Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях при Университете Ратджерса.
Джон Катценбах — старший партнер в международной консалтинговой компании Booz & Company.
В. Чан Ким — заведующий кафедры стратегии и международного менеджмента им. Брюса Хендерсона Boston Consulting Group, INSEAD.
Джон Коттер — профессор кафедры лидерства им. Коносуке Мацуситы Гарвардской школы бизнеса.
Жан-Франсуа Манзони — профессор лидерства и организационного развития Международного института управленческого развития, Швейцария.
Рене Моборн — почетный научный сотрудник INSEAD, профессор кафедры стратегии INSEAD.
Дуглас Смит — консультант по вопросам организаций, в прошлом партнер в компании McKinsey & Company.
Долли Чу — доцент кафедры менеджмента и организаций в школе бизнеса Леонарда Штейна Университета Нью-Йорка.
Кэрол Уокер — президент консалтинговой компании Prepared to Lead, Вестон, Массачусетс.
[1] Дэниел Голман сотрудничает с Hay/McBer в области консультирования по вопросам развития лидерских качеств. — Прим. авт.
[2] Этот стиль иногда также называют диктаторским. — Прим. пер.
[3] Данный стиль иногда также называют партнерским. — Прим. пер.
[4] Этот стиль иногда также называют стилем коуча. — Прим. пер.
[5] Имеются в виду такие, как потребность в самоактуализации; в успехе и достижении целей; в причастности к организации или эффективному лидеру и т.д. —