Современные психологи говорят, что дети готовятся к взрослой жизни в процессе общения со сверстниками. Они считают, что дети сами поймут, как проявлять эффект харизмы и что для этого нужно, например, смотреть на человека, с которым разговариваешь, но на практике все иначе. Многим детям и подросткам так и не удается приобрести эти навыки. К сожалению, им не объясняют, что компьютеры, iPod, телевизор и сетевые сообщества не могут заменить им личного общения.
Мы утратили «способность готовить молодежь к общественной жизни», признался Питер Уилби, публицист Guardian[17]. По сути, зачастую процесс социальной адаптации оказывается столь несовершенным, что приводит молодежь в замешательство, не оправдывая ее надежд на взаимодействие с окружающими. «Людей привлекают люди, которых привлекают они, – объясняет Бен Джонс, сотрудник лаборатории Face Research Laboratory Абердинского университета. – Мы все в той или иной степени понимаем, что привлекаем внимание людей тогда, когда улыбаемся им и поддерживаем с ними зрительный контакт».
Доктор Джонс и его коллеги считают, что взаимная симпатия между людьми возникает благодаря сигналам, которые говорят: «Вы мне интересны». Самый важный сигнал – направленный на вас прямой взгляд. Когда вы действительно обращаете внимание на человека, зрительный контакт не означает, что следует пристально смотреть на него: нужно лишь время от времени встречаться с ним взглядом – не больше, чем на несколько секунд. Однако есть еще два фактора, которые оказывают большое влияние на усиление эффекта харизмы. Первый фактор, открытый доктором Джонсом, заключается в следующем: человек, который смотрит вам в глаза, вызовет у вас симпатию, если вы почувствуете, что тоже ему понравились. Второй фактор говорит о том, что в некоторых культурах пристальный взгляд в глаза человеку совершенно недопустим, так как считается проявлением неуважения.
Таким образом, пользуясь техникой зрительного контакта, учитывайте оба фактора: во-первых, явно выражайте симпатию к человеку, чтобы произвести на него сильное воздействие, а во-вторых, помните о принадлежности человека к той или иной культуре, чтобы не навредить вашему общению.
Зрительный контакт может незаметно приковать к вам внимание человека и держать его словно в тисках. Если вы выполняли упражнение с зеркалом, то должны помнить, как может смутить или даже лишить самообладания пристальный взгляд, даже ваш собственный!
Практическое упражнение: зрительный контакт
Вспомните человека, который на встрече с вами избегал смотреть вам в глаза.