реагируют на такие слова и выражения: попробуй, сделай; зачем ждать; возьми инициативу в свои руки; чего ты ждешь; давай поторопимся.
• Мыслящие люди реагируют на такие слова и выражения: надо это обдумать; надо выяснить причины проблемы; необходимо хорошенько во всем разобраться; настало время.
• Целеустремленные люди реагируют на такие слова и выражения: достичь; позволить сделать; выгода; преимущества; вот что надо сделать; добиться.
• Осторожные люди и те, кого мотивирует решение проблем, реагируют на такие слова и выражения: решить; избегать; исправить; предотвратить; избавиться; несовершенный; давайте выясним, в чем ошибка; никаких проблем.
• Внутренне мотивированные люди реагируют на такие слова и выражения: все зависит от вас; подумайте об этом; попробуйте сделать и поделитесь своим мнением; только вы можете решить; позвоните мне.
• Внешне мотивированные люди используют такие слова и выражения: другие обратят на это внимание; это было согласовано; уважение.
• Люди, противящиеся переменам, реагируют на такие слова и выражения: общее; как вы всегда делаете; неизменный; как вы знаете; соблюдение; идентичный; как и прежде.
• Люди, ориентированные на перемены, реагируют на такие слова и выражения: новый; абсолютно другой; не похожий на что-либо другое; уникальный; радикальное изменение; неузнаваемый; перемены; совершенно новый; о таком еще не слышали; единственный в своем роде.
• Те, кто ориентирован на людей, реагируют на такие слова и выражения: имена людей, я, чувства, мысли, опыт, это всем должно понравиться, для вас, для других, люди, наша команда, наша группа; а также личные местоимения: я, ты, он, она, оно, мы, вы, они.
• Те, кто ориентирован на задачи и процессы, реагируют на такие слова и выражения: вещи, системы, объекты, процессы, выполнить работу, сосредоточиться на текущем задании, цель, результаты; а также указательные местоимения: этот, тот, эти, те, такой.
Источник: печатается с разрешения: Words that Change Minds: Mastering the Language of Influence, 2nd edition (1997) by Shelle Rose Charvet, Kendall/Hunt Publishing (www.WordsThatChangeMinds.com).