Джеймс Хьюитт оказался на свадьбе благодаря увлечению все тем же поло. Теоретически Диана могла встречать его на играх и ранее, но на свадьбе она решилась подойти к нему и познакомиться поближе. Не мудрствуя лукаво, Диана попросила Джеймса научить ее ездить верхом. В детстве она упала с лошади и с тех пор старалась лишний раз не садиться в седло. Естественно, Хьюитт согласился. Так и начался их роман. Джеймс в вышедшей в 1999 году книге пишет, что, несмотря на его любовь к Диане, он жалеет, что это случилось. Хьюитт снимает с себя всю ответственность за произошедшее, выступая в роли человека, безвольно принявшего на себя бремя стать любовником Дианы. «В ту ночь, когда начался наш роман, я прибыл в Кенсингтонский дворец на ужин. Она была высокой, стройной, потрясающе красивой и совершенно восхитительной. От нее пахло свежестью и чем-то очень английским. Я купил ей коробку ментоловых конфет, она мне дала книжку, которая пахла розами. „Ты мне нужен, — сказала она. — Я не могу выносить, когда мы в разлуке“. Она сказала, что любит меня… Наш роман продлился пять лет (на самом деле фактически он длился три года — до отъезда Джеймса в Германию. — В. Б.), и он был прекрасным, возбуждающим, страстным и очень нежным. Это Диана его инициировала. Она могла бы быть командиром специальной авиационной службы — таково было ее умение и мастерство в управлении нашим очень тайным романом».
Думается, роман вовсе не был тайным, и Джеймс знал об этом. Стоит хотя бы упомянуть, что в курсе были близкие друзья Дианы, сопровождавшие пару во время свиданий. Также принцессу обязательно всюду сопровождала охрана, которая не только все видела, но и докладывала куда следует… Однако Джеймсу хочется вылепить собственную историю, нарисовав в ней далекий от истины собственный портрет «невинного младенца».
Влюбившись, Диана начала делать нехарактерные для себя вещи: «скакать, стрелять, кричать от восторга… и полюбила сельскую жизнь». «К сожалению, это никак не изменило наших с Чарльзом отношений», — сокрушается дальше в своих воспоминаниях Диана, опять поминая Камиллу, с которой предпочитал проводить время принц. Не странная ли логика: Диана веселится с капитаном Хьюиттом, но данный факт должен внести положительные изменения в ее семейную жизнь и отвадить Чарльза от Камиллы. Напротив, по словам друзей, принц испытал своего рода облегчение, узнав об увлечении жены. Истерики стали случаться гораздо реже, а приступы булимии в присутствии любовника исчезали вовсе.
К осени отношения между супругами совсем разладились. Чарльз впал в депрессию, доселе характерную для его жены. А Диана начала ездить на выходные в дом матери Джеймса, где и происходили их свидания. Хьюитта принцесса называла «не только отменным инструктором по верховой езде, но и опытным любовником». После общения с ним Диана написала, что тоже стала «опытной любовницей, но моему мужу было все равно». Скорее всего, Чарльзу было далеко не все равно, просто путь к укреплению семьи Диана выбрала неверный. В конце года, если Чарльз и не возобновил любовную связь с Камиллой, то точно начал с ней часто видеться: Эндрю Паркер-Боулз проводил из-за нового назначения всю неделю в Лондоне, они с Камиллой переехали в новый дом, расположенный ближе к Хайгроув, и все это вкупе спровоцировало новый всплеск отношений с принцем.