В итоге Диана пригласила к себе врача, который лечил в свое время ее сестру Сару от анорексии. Доктор Морис Липседж с 1980 года работал в больнице в центре Лондона психиатром. Надо отметить, что Липседж никогда не специализировался на проблемах булимии и анорексии. Его основной специализацией был стресс на работе и другие связанные с этим вопросы. Но Диана решила действовать. «Она выбрала доктора Мориса Липседжа, чей гонорар составлял 200 фунтов в час, который успешно лечил от анорексии Сару. Хотя он никогда не страдал ни от анорексии, ни от булимии, как и другие врачи, чьи советы и мнение она отвергала из-за того, что их стоит слушать, только если они сами страдали такой же болезнью, Диана была готова дать Морису Липседжу шанс». Врач работал с принцессой полгода — срок, за который он брался улучшить ее состояние.
На первой же консультации Морис в лоб спросил Диану, не пыталась ли она когда-либо покончить с собой. Ди призналась: «Несколько раз». Далее доктор побеседовал о житье-бытье пациентки и, по словам биографов, свалил всю вину за происходившее на родителей и мужа. «По заключению доктора Липседжа, источник болезни коренился не в психике Дианы, а в поведении ее мужа». Липседж «прописал» Диане питаться и стараться сдерживать порывы к рвоте, а также дал почитать книжки, описывающие природу болезни. Отличные методы за 200 фунтов в час! Диане действительно становилось лучше — приступы булимии она теперь «позволяла себе», пребывая в Букингемском дворце, Сандрингеме или Хайгроуве. Именно тогда все выходные она была с любовником, Джеймсом Хьюиттом. Они ездили в дом к его матери или проводили время вместе с Кэролайн и ее мужем. В эти моменты булимия отступала. Так что судить о методах доктора Липседжа сложно.
Сама Диана считает, судя по воспоминаниям, более важным участие в лечении холистического терапевта Стивена Твига, который начал посещать Диану в конце 1988 года. Его подход включал массаж, диету и позитивное мышление. В целом холистический подход восходит еще к идеям врачей Древней Греции: «Следует лечить не тело, но душу». Соответственно, предполагается лечить «не болезнь, а больного», учитывая его темперамент, образ жизни и другие индивидуальные моменты. Среди способов лечения: акупунктура, гомеопатия, фитотерапия, ароматерапия, остеопатия и т. д. Главным же является выработка у человека позитивного настроя, который «может сам по себе активизировать иммунологический резерв организма».
Что касается питания, то Твиг «разрешил» Диане есть все, что она хочет, но согласно определенным принципам раздельного питания (например, не есть вместе белки и углеводы). Он правильно понял желание Дианы оставаться стройной и попытался снять эту проблему при помощи своих советов. Конечно, Диана не вылечилась в одночасье, но определенного прогресса достигла. Ее увлечение нетрадиционной медициной сильно возросло к концу 1988 года. Сюда же прибавилось увлечение астрологией и другими способами предсказания будущего.