Нами во многом движут потребности. Физиологические потребности заставляют нас выполнять действия, необходимые для выживания и полноценного функционирования. Потребности оказывают влияние на поведение и в определенной степени объясняют его. Помимо таких базовых потребностей, как еда, сон, тепло, любовь и безопасность, существуют и психологические потребности. Американский психолог Абрахам Маслоу разработал в 1943 г. теорию иерархии потребностей, которая позже была дополнена другими исследователями. Однако сегодня, в противовес «Пирамиде Маслоу», распространена точка зрения, согласно которой человеком движет целый спектр потребностей, поскольку они не являются взаимоисключающими. Современные исследователи чаще всего выделяют потребность во власти, то есть стремление оказывать влияние на свое окружение, добиваться успеха и доказывать что-то. Отмечают также потребность в познании, независимости, социальном статусе, хороших отношениях, любви, собственной значимости, принадлежности к чему-то, порядку, контролю, признанию, приятию другими, справедливости, безопасности, интересных переживаниях, самореализации и развитии.
Предположим, сила воли вам необходима для удовлетворения потребности оказывать влияние на других, но при этом вы боитесь выступать на публике. И все же вы страстно желаете иметь вес в обществе, доказать другим свою правоту, заслужить признание. В таком случае вы можете обязать себя выступить с докладом, для чего нужно задействовать силу воли. Вы даете себе обещание: я выступлю с презентацией. Знаю, что буду нервничать и захочу сбежать, но я не поддамся слабости и доведу дело до конца. Зачем вам это нужно? Чтобы удовлетворить потребность доказать что-то другим. Почему вы должны что-то доказать? Потому что хотите утвердить собственную ценность.
Бывший спецназовец Томми Фьельдхейм рассказал мне, что ему было всего шесть, когда его отец умер от рака. Расти без отца было непросто, и Томми остро чувствовал свою ущербность. В подростковом возрасте он твердо решил доказать себе и окружающим, что добьется в жизни успеха. Томми присягнул на верность своим ценностям – честности перед собой, самостоятельности, справедливости. Он считает, что жизнь всячески испытывала его, заставляя доказывать непоколебимость принципов. Сегодня в своих тренингах по саморазвитию он крайне редко использует слово «почему», поскольку считает, что вопрос, начинающийся с «почему», вызывает защитную реакцию. Он допускает исключение, только когда требуется помочь клиенту поставить перед собой новую цель: «Почему это важно для вас? Зачем вам это нужно?» Подобная формулировка заставляет человека обратиться к своим чувствам и создать эмоциональную связь, необходимую для того, чтобы подтолкнуть его к действию.