В процессе проектирования приходится учитывать массу разных факторов. Все усложняют попытки учесть возраст, половую принадлежность или место жительства вашей целевой аудитории. В этой главе мы поговорим о том, в каких именно случаях следует учитывать эти факторы.
В США поколения называются так:
Поколение Z: рожденные с 1998 по 2013 год
Поколение миллениума: рожденные с 1981 по 1997 год
Поколение X: рожденные с 1965 по 1980 год
Поколение бэби-бума: рожденные с 1946 по 1964 год
Молчаливое поколение: рожденные с 1928 по 1945 год
Величайшее поколение: рожденные до 1928 года
68
Все пользуются смартфонами для чтения новостей и записи событий
Большинство владельцев смартфонов (68 %) периодически посещает новостные сайты, а больше трети заходит туда регулярно. Причем тенденция одинакова для всех возрастных групп.
Может показаться, что люди, если им скучно, используют смартфоны для отправки текстовых сообщений друзьям, общения в социальной сети Facebook или просмотра новостей, но согласно исследованиям, проведенным компанией Pew Research Center (Pew Research Center, 2014), более половины пользователей решают с помощью смартфонов и более серьезные задачи:
• 62 % получают информацию по вопросам здравоохранения;
• 57 % пользуются интернет-банком;
• 44 % ищут жилье;
• 40 % получают доступ к государственным услугам;
• 30 % обучаются на дистанционных курсах;
• 18 % ищут работу.
Те, кто зарабатывает менее $30 000, почти в два раза чаще посредством смартфона ищут информацию о трудоустройстве и в четыре раза чаще подают заявление о приеме на работу.
Эти показатели еще выше для возрастной группы от 18 до 29 лет:
• 75 % получают информацию по вопросам здравоохранения;
• 70 % пользуются интернет-банком;
• 44 % обучаются на дистанционных курсах;
• 34 % ищут работу.
Выводы
• Предоставляя списки вакансий для людей с низким доходом, помните, что большинство из них будет просматривать эти списки и подавать заявки на вакансии с помощью смартфона. Убедитесь, что сайт хорошо работает с мобильными устройствами.
• Публикуя локальные или мировые новости, а также предоставляя услуги, связанные со здравоохранением, банковским обслуживанием, трудоустройством или дистанционным обучением, имейте в виду, что ваша целевая аудитория по большей части будет осуществлять доступ к информации через смартфон. Убедитесь, что спроектированный вами сайт хорошо работает с мобильными устройствами.
69
Возрастные различия в использовании смартфонов
Компания Pew Research Center (Pew Research Center, 2014) провела опросы, связанные с использованием технологий, кроме того, были проведены так называемые «опросы, связанные с опытом». Представители фирмы в течение двух недель дважды в день опрашивали одних и тех же людей, какие именно действия со своим смартфоном они выполняли в течение последнего часа.