Упражнение
Не высказывая своего мнения, вы рискуете оказать другим медвежью услугу. Вы предполагаете, что они слишком нежные, чтобы услышать правду.
Подумайте, если бы вы сами делали что-то неэффективное, чуточку глупое или абсолютно неверное, разве вам не хотелось бы, чтобы вас об этом предупредили? Допустим, вы, приготовя ужин для друзей, пересолили блюдо. Разве вы не хотели бы узнать об этом, чтобы в будущем избежать этого? Если бы вы ошибочно отправили бумаги не в тот отдел, прибавив людям работы, разве вам не хотелось бы, чтобы вас поправили, указав на это? Или пусть коллеги и друзья позволяют вам допускать одни и те же ошибки, снова и снова, теряя терпение с каждым разом?
Не всегда хорошо ставить интересы других людей на первое место. Если слишком сильно отождествлять себя с их потребностями, это может навредить общему благу или даже этим людям в долгосрочной перспективе. Так что будьте осторожны, если у вас есть непослушные и недисциплинированные дети, друзья или сотрудники. Сколько еще вы позволите им буйствовать?
«Искусство управления – это способность говорить «нет», а не «да». Сказать «да» очень легко».
Тони Блэр, бывший премьер-министр Великобритании
Никто не говорит, что ваш уровень сопереживания – это минус. Это замечательно, что вы умеете читать мысли людей, смотреть на мир их глазами и чувствовать то, что чувствуют они. Однако не позволяйте своему сочувствию мешать вам в принятии тяжелых решений. Решений, которые могут лишить ваших коллег продвижения, интересных проектов или бонусов, которых она жаждут. Решений, способных оставить ваших детей без сладостей, которые они хотят взять с собой в кровать. Или лишить вашего друга 10 000 фунтов, которые нужны ему для сомнительной новой авантюры.
Вероятно, вам сложно увидеть, когда такие решения необходимы. Вам хочется сказать людям «да», согласиться с их требованиями, поставить их на первое место. Но иногда нужно сделать шаг назад, оценить ситуацию и не ставить автоматически других на первое место. Предлагаю испытанный метод, который поможет вам принимать решения, наиболее оптимальные для всех.
Как стать эффективнее: практикуем объективное отстранение
Объективное отстранение помогает взглянуть на сложные ситуации с точки зрения третьей стороны. Что бы посоветовал мудрый человек, не участвующий в данной ситуации? Представьте себе судью, который выслушивает аргументы и контраргументы истца и подзащитного(ых).
Вот ваш путь.
1. Запишите ситуацию другого человека. Воспринимайте его как истца в суде, который что-то требует. Напишите несколько характеристик, чтобы отразить его поведение и ситуацию – что он сказал или сделал.