В настоящее время во многих источниках говорится об эклектическом консультировании, представляющем собой попытку интеграции лучших сторон различных школ. Можно сказать, что создание собственного эклектического подхода для консультанта – это итог всей его профессиональной деятельности. Однако начало этого Пути всегда лежит в понимании того, какие направления существуют в принципе, их анализа и обязательного личностного проживания наиболее созвучных из них. Но при этом не отвержении остальных.
Несоответствие теоретической ориентации консультанта запросу клиента
Не редкие жалобы на то, что психолог не помог, могут быть связаны не только с недостаточной компетентностью психолога (хотя и это, к сожалению, случается не столь редко…). Но с тем, что иногда опытный психолог работает в «своей» парадигме, не понятной и не близкой клиенту и по каким-то причинам не может выйти из нее и позволить себе увидеть перед собой реального человека с его запросом, страхами и опасениями. Это, естественно, вызывает в последнем чувство раздражения, отсутствия контакта и желания уйти.
По сути, эта проблема может быть описана как несоответствие того, что нужно клиенту (его запроса), и того, что может предложить ему консультант (его теоретическая ориентация).
Так, например, в психологии существуют разные взгляды на феномен механизмов психологических защит. Одно из мнений состоит в том, что это не адаптивные явления, мешающие развитию клиента. Соответственно, что будет делать консультант, разделяющий такую точку зрения, в групповой или индивидуальной работе? Разрушать их. А как это сделать? Пригласить клиента осознать свои проблемы, публично (на терапевтической группе) говорить о них, «вспомнить, как происходила эта трагедия» и т. д.
То есть практические шаги психолога будут логично основываться на тех теоретических взглядах, которые он разделяет. Но будет ли это приемлемо для данного конкретного клиента?.. Готов ли он именно к такой работе над своей проблемой? Один будет готов, он действительно почувствует облегчение, даже если совершит над собой некоторое насилие, вспомнив тяжелое событие. Другой, клиент с недостаточными внутренними ресурсами, при таком обращении переживет сильнейший удар.
Я не раз сталкивалась с такими клиентами в своей практической работе, когда в процессе прохождения групповой терапии в довольно известных психологических центрах им предлагалось рассказывать другим участникам группы об очень трудных переживаниях и событиях и делать то, к чему они были не готовы. Проблема состояла в том, что консультанты, настаивая и поощряя подобное поведение, были конгруэнтны в своей терапевтической модели, но не прислушивались к потребностям клиента.