Исследование результатов, желаемых состояний, которые должны прийти на смену симптомам, во многом может уточнить причины возникновения симптомов. Интересно, что это связь не причинно-следственная, поскольку идет не из прошлого. Но обсуждая результаты, мы получаем все больше информации о мифологии клиента – той истории, которую он придумал о себе и про себя.
ЭФФЕКТЫ – смыслообразующие категории, управляющие симптомами и результатами, настоящим и будущим клиента. Выявление эффектов включает выявление смыслов, ценностей, мировоззрения человека, которые дают направление или оказывают влияние на систему, определяя, таким образом, целенаправленность или уместность текущих действий.
Примерные вопросы: Что конкретно вам даст достижение результата? Зачем вам нужно то, чего вы хотите? В чем смысл иметь то, что вы хотите иметь? Как этот смысл вписывается в другие, имеющиеся в вашей жизни?
Действительно, когда мы обращаемся к эффектам, мы задаем вопрос: зачем вам это нужно? Понятно, что когда человек получает то, что он хочет получить, у него всегда снижается или исчезает тревога.
– Что произойдет, если ваш муж вернется к вам? Зачем это вам нужно?
– Соседи и сослуживцы перестанут смеяться надо мной и говорить: вот, довела мужика, так он от нее ушел.
– И что вы будете чувствовать?
– Спокойствие.
В данном примере клиентка хочет возвращения ушедшего мужа, потому что не может перенести одиночества или потому что недостаточно уверена в себе и высказывания сослуживцев ранят ее.
Консультант может предложить сделать предметом обсуждения страх, одиночество или тему уверенности в себе и заключить контракт на решение этих проблем. Однако есть возможность, вспомнив о существовании логотерапии[76], обратиться к категории смыслов:
– Подруга говорит: в церковь сходи. А я не верю. Есть Бог или нет – кто ж его видел?
– А во что вы верите?
– Не знаю, я не задумывалась.
– А как вы отвечаете на вопрос: какой смысл вообще в вашей жизни? Зачем вы живете?
– Да я не знаю, просто живу и живу. Хочу, чтобы все было не хуже, чем у других. Вообще-то стараюсь не сравнивать себя ни с кем. Ну, чтобы мне было комфортно. Чтобы зарплата была побольше, семья. Чтобы муж вернулся. Чтобы мы поехали вместе в отпуск…
– Я так слышу, что вы ограничиваете свое внимание областями семьи, дома, работы. А вы сама? Вы себе интересны?
– Не знаю. Я никогда не задавала себе эти вопросы. И вопрос устройства мира меня как-то не очень волнует. Мне главное, чтобы муж вернулся…
Как устроен мир? В чем смысл моей жизни? Во что я верю? – исключительно сложные вопросы. С одной стороны, может показаться, что клиент их как будто бы не задает. Он же пришел совершенно с другим запросом, намного более приземленным. С другой стороны, создается впечатление, что именно на эти вопросы он и жаждет получить ответ, потому что проблема как раз и состоит в том, что мир оказался не таким, каким хочет человек. Он не удовлетворяет потребностей клиента, и клиент не понимает, почему. Вот и получается, что на самом деле клиент приходит