Что касается в целом взаимоотношений с людьми, то Веды тоже очень серьезно и обстоятельно разбирают эту тему. Только тот человек, который знает и соблюдает отношения трех уровней между людьми, игнорируя все остальные виды отношений, достигает успеха. Эти три уровня отношений существуют как на работе между подчиненными и руководителем, так и во всех остальных сферах жизни.
Первый уровень отношений – это отношения со старшими, вышестоящими, более опытными людьми. В них необходима способность слушать, прислушиваться к чужому мнению. Человек, который видит, что собеседник достоин уважения, всегда попросит у него совета, как правильно действовать. Неважно, кто ты. Если у тебя нет отношений такого уровня, значит, над тобой нет резерва силы. Значит, твоей головой заканчивается вся твоя сила. И выше своей головы, как говорится, ты уже не прыгнешь. Человек, который имеет резервную силу, может достигнуть большего.
Кто имеет большую силу? Руководители часто думают, что большую силу имеют руководители еще более высокого уровня. Но это глупости. Большую силу имеет святой человек. Потому что ему даже бизнес не нужен, он и так счастлив. Он счастлив даже без денег. Поэтому руководитель, который хочет иметь больше сил, способность преодолеть трудности, должен уметь слушать других людей. Если нет такой способности – нет никаких шансов справиться с трудной ситуацией в жизни. Такому человеку приходится довольствоваться лишь своими силами, а их не всегда достаточно.
Второй уровень – это отношения с равными. Соблюдая правила отношений такого уровня, вы всегда внимательно выслушаете собеседника, посоветуете ему, и он в ответ поступит так же. Это дружеские отношения. Однако, поддерживая такие отношения, руководитель не должен забывать и о дистанции между ним и подчиненными.
Третий уровень – это отношения с младшими или подчиненными. Отношения этого уровня, который будет очень сильно проявлен в жизни руководителя, заключаются в том, что очень часто люди будут приходить к нему за советом. Для таких отношений необходимо иметь способность советовать. Есть два типа людей, которые приходят за советом. Первый тип – это те, которые могут услышать совет и последовать ему. Второй – это люди, которым плохо, но для исправления ситуации делать они ничего не хотят. Они хотят, чтобы им помогли, но сами делать ничего для этого не собираются.
И тем, и другим нужно давать советы. Однако в первых нужно вселять надежду, приободрять их, а вторым нужно говорить о том, что у них ничего не получится, потому что они сами этого не хотят. Вы не должны трудиться за них. Первые люди приходят с верой, они вам доверяют. Вторые просто любят страдать. Поэтому прежде всего руководитель должен диагностировать того, кто идет к нему с просьбой. Он должен увидеть, насколько человек склонен слушать. Если человек не склонен слушать, то вы должны указать ему, как правильно себя вести, но не привязываться к результату.