Закономерен вопрос: «А как отличить истинного интеллигентного человека от «абитуриента» на это звание? Интеллигент – носитель высокой культуры, а не просто обладатель диплома или ученой степени. Формальная образованность никакой интеллигентности не гарантирует. «Интеллигентный человек, – писал В. М. Шукшин, – это неспокойная совесть, ум, полное отсутствие голоса, когда потребуется для созвучия «подпеть» могучему басу сильного мира сего, горький разлад с самим собой из-за проклятого вопроса: «Что есть правда?», гордость и сострадание к судьбе народа. Неизбежное, мучительное».
А вот мнение академика Д. Лихачева: «Интеллигента можно узнать по отсутствию в нем агрессивности, подозрительности, комплексов собственной неполноценности, подозрительности, комплекса собственной неполноценности, по мягкости поведения. Агрессивен только полуинтеллигент, теряющий себя в шаманизме «массовой культуры».
Поступки тренера – это результат его взглядов, следствие широты кругозора, показатель интеллекта. Интеллект считается непременным условием культуры тренера. В этом убеждаются многие собеседники, когда имеют дело с тренером, широко эрудированным и все понимающим, который умеет общаться на равных с людьми любой социальной категории.
Тренер не может не уделять внимания воспитанию у спортсменов культуры поведения. «Воспитывать воспитанность» вроде бы и старомодно, но, увы, сколько огорчений в жизни людей бывает именно из-за «пробелов» в знаниях правил хорошего тона. Спортсмены должны здороваться и прощаться, называя человека, к которому обращаются, по имени и отчеству. Недопустимо, чтобы спортсмены первыми протягивали руки взрослому, чтобы при разговоре держали руки в карманах. Спортсменам следует извиниться, когда они перебили чужую речь, попросить прощения за нечаянную оплошность.
Культура общения – это не просто способ обмена информацией между тренером и спортсменами. Оно может стать для них источником радости, вдохновения, душевного подъема, если подходить к нему как к искусству. Позволим дать тренеру ряд советов. Чтобы владеть культурой общения, быть интересным собеседником, тренер должен:
– развивать (психологи называют это эмпатией); умение понять, что чувствует и переживает спортсмен, посмотреть на мир его глазами;
– использовать при вступлении в контакт интонации, мимику и жесты;
– воспитывать в себе терпимость и сдержанность, особенно в отношении с тем, с кем не согласен или кого не одобряет;
– проявлять инициативу, активность в общении;
– вести диалог конструктивно, предлагая конкретные решения проблем;