Ситуация вызывала у него все большее возмущение: он знал, что я не могу обойтись без его технических знаний – и в переговорах с клиентами, и в том, чтобы направлять работу редакторов видеоматериалов. Я думаю, он полагал, что я не заслуживаю своей должности и поэтому не могу без него обойтись.
Он часто усложнял мне жизнь, отвергая сказанное мной, скрывая информацию, жалуясь коллегам. В конце концов настал момент, когда я поняла: кто-то из нас должен уйти – либо я, либо он. Я не хотела увольнять его и не хотела уходить сама, но мне было очень плохо, и я не видела другого выхода.
Тогда я решила попросить его о встрече. Перед этим я проделала большую внутреннюю работу и тщательно подготовилась. Он пришел настороженный, заранее готовый к обороне. Моим естественным желанием было тут же выложить все причины недовольства его поведением и, воспользовавшись положением начальника, что называется, дать сдачи. Вместо этого я решила поделиться с ним всем тем, что вызывало во мне восхищение им и его работой, а потом поинтересовалась его мнением о том, что, с его точки зрения, я сама могла бы делать лучше. Я сказала, что внимательно выслушаю его и запишу то, что он предложит.
Он колебался, и тогда я рассказала ему о том, как, по моему мнению, могла бы способствовать решению некоторых вполне серьезных проблем. Кроме того, я признала, что в ряде случаев отказывала ему в первенстве, поскольку опасалась, что другие усомнятся во мне как в лидере команды и это поставит мою роль под вопрос. Я внутренне ужасалась уязвимости позиции, в которую сама себя поставила, но он, увидев мою искренность, стал делиться со мной своими соображениями. Кое-что из того, что он говорил, было тяжело слышать, но я только слушала и делала заметки. В конце беседы я повторила все его предложения и выразила готовность работать над тем, что мне необходимо было улучшить.
К этому моменту он уже раскрылся и был готов, что называется, ответить взаимностью и выслушать меня. Но я сказала, что эта встреча была только для того, чтобы я могла услышать его, и что после того, как я проработаю его предложения, мы можем снова встретиться и поговорить. Единственное, о чем я его попросила, – постараться стать лидером для остальных парней в команде и относиться ко всему позитивно. Он согласился.
Эта ситуация кое-чему меня научила. Быть искренним вовсе не означает высказывать людям в лоб то, что, как нам кажется, мы на самом деле чувствуем по отношению к ним. Искреннее общение требует самоочищения. Для меня было критически важным в первую очередь увидеть и признать собственные заблуждения и притворство, иначе мой собеседник не поверил бы в мою искренность. Для этого мне понадобились самодисциплина, стремление увидеть в людях те черты, которые по-настоящему восхищают, и готовность им соответствовать. Я избавилась от страха и получила в ответ искреннюю реакцию и реальную возможность использовать ее для самосовершенствования.