– Я тебе доверяю, – ответил Джим. – Но еще больше доверяю цифрам. И если рентабельность начнет снижаться, не уверен, что позволю тебе продолжать. Не готов дать этому бизнесу погибнуть, чтобы угодить другу.
– Справедливо, – согласился Том. Потом взглянул на часы на стене: – Сейчас придет Анджела. Нам нужно еще что-то обсудить?
Джим наконец улыбнулся.
– Кроме моих опасений? Нет, вроде ничего.
Том тоже улыбнулся и поднялся.
– Понял. Уверен, скоро ты убедишься в моей правоте.
Засветилась кнопка на телефонном аппарате.
– К вам пришла Анджела, – сообщила по громкой связи Ванесса.
– Анджела, добрый день. – Том пожал ей руку. Она повернулась, поздоровалась с Джимом и села напротив него, с другой стороны рабочего стола Тома.
– Спасибо, что пришли, – сказал Джим.
Директор по персоналу перелистывала свои записи.
– Смотрю, у вас много мыслей накопилось, – заметил Джим.
– Более чем достаточно, – ответила Анджела.
Том откинулся в кресле.
– Прекрасно. Поделитесь с нами.
Анджела сделала глубокий вдох.
– На общем собрании вы говорили, что каждый человек уникален, все стремятся к творчеству.
Том кивнул. Похоже, она все услышала верно, несмотря на то что пыталась возражать.
– После этого я довольно долго разговаривала с сотрудниками разных подразделений о том, как наш отдел по работе с персоналом может использовать эти принципы, – продолжила она. – И сформулировала несколько собственных правил.
Том напрягся. Он же просил внедрять его идеи, а не дополнять их. Она руководит лишь работой с персоналом – для чего лезть в работу всей компании? И сам себя одернул: именно этого он от всех и ждал. Взять ответственность за свою область деятельности и начать принимать собственные решения. Надо сказать, Анджела подошла к задаче серьезнее, чем многие другие. И, чтобы ее поддержать, Том спросил:
– Каких, например?
Женщина снова взглянула на свои записи.
– Прежде всего, справедливость, – произнесла она, глядя на Джима. – Это следует из утверждения Тома, что каждый человек уникален. До сих пор мы старались одинаково относиться ко всем сотрудникам: скажем, каждый имеет право на равное количество дней отпуска или больничного. Каждый занимает свое место в иерархии и подчиняется единым законам продвижения по карьерной лестнице.
– Вполне стандартный подход, – сказал Джим.
Анджела кивнула:
– Да. Но, когда я стала размышлять о том, что каждый человек уникален, поняла: подобный стандартизированный подход не очень справедлив.
– Неужели? – удивился Том.
Она покачала головой.
– Справедливость не означает, что между людьми не нужно делать различий. Сейчас мы поощряем сотрудников, повышая их в должности. Но ко мне довольно часто приходят с вопросами о том, как получить дополнительные дни отпуска. То есть некоторые предпочли бы более продолжительный отдых вместо повышения зарплаты. В рамках нынешней структуры я ничего не могу им предложить. Но, если у меня будет право формировать систему мотивации, причем индивидуально, я бы позволила им увеличить время отпуска. Кстати, компания сэкономила бы деньги.