Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке (Пашутин) - страница 222

Тем не менее в России есть и примеры успешного корпоративного блоггинга – сетевых дневников, которые ведут сотрудники или руководители компаний, фактически создавая фан-клубы для продвижения своего продукта. К примеру, так поступила компания «Фаюр-союз», сформировав осенью 2005 г. интернет-комьюнити «Водка в тему» для популяризации своей марки «Пшеничная слеза». Сначала дневник вели PR-менеджеры самой компании, заодно и организовывая дружеские встречи читателей с бесплатной водкой и закуской. Затем своими рассказами и прочим активным участием в жизни блога его раскручивали уже сами члены комью-нити, тем самым способствуя большей узнаваемости и лучшему распространению водочного бренда. По сути все высказывания зарегистрированных пользователей на таком «прикольном» сайте и(или) их предпочтения становились для многочисленной ежедневной аудитории читателей данного дневника буквально руководством к действию, на уровне советов добрых приятелей [8].

Что касается водки, то все же популярным источником онлайновых слухов в плане ее продвижения остаются не беспристрастные выводы экспертов, кстати, во многом субъективные, и не мнения восторженных фанатов, зачастую предвзятые, а уже упомянутые тайные сетевые агенты. В этом сегменте они не злоупотребляют спамовыми сообщениями. Их активность направлена на то, чтобы реагировать на любое недружелюбное сетевое высказывание в адрес продвигаемого алкогольного бренда и сводить дискуссию к позитивному выводу или к нейтральной теме. Хотя и здесь не обходится без исключений, порой забавных. Так, некоторое время назад по российским интернет-СМИ прошла волна критических публикаций об украинской водке «Хортица». Заказных или демонстрирующих принципиальную позицию, сейчас не важно. Владельцы торговой марки, видимо, всерьез обеспокоенные возможным падением доходов, решились на смелый шаг. Они, что называется, усугубили ситуацию, запустив «рекламную кампанию» на маргинальных развлекательных сайтах Рунета. В итоге им удалось «размыть» негативное общее впечатление о своем продукте. То есть всякие забавные истории, пусть и на грани фола, с завидным постоянством появляющиеся на различных интернетовских «коллекторах приколов», просто вытеснили «плохие» публикации [10]. Имеется в виду, что очень скоро «нежелательные и неприятные» ссылки на первых страницах поисковых серверов закономерно уступили место популярным развлекательным сайтам с более безобидными шутками про «Хортицу», которые для непосвященного пользователя стали дополнительным подтверждением высокой популярности этого бренда на российской территории.