Во всем виноват «ответственный за интернет»
Однажды, когда я был молод и глуп (а было это года три назад), я согласился быть «ответственным за интернет» в одной крупной телекомпании. Еще в процессе переговоров я понял, что руководство совершает классическую ошибку, не понимая саму суть того, что такое «интернет». Но соблазн был слишком велик – это была действительная великая компания в своей отрасли, возглавляемая харизматичным лидером и настоящим маэстро своего дела.
С первого же дня работы выяснилось, что я абсолютно необходим на всех совещаниях, которые происходят в компании, на любом уровне. Продюсер каждой из программ хотел иметь сайт своей программы, присутствовать в социальных сетях, и вести через интернет диалог со зрителем, отдел продаж интересовался, как монетизировать просмотры программ канала на YouTube, закупщики контента звали на каждую встречу с продавцом – ведь речь шла и о «дигитальных» правах – правах на показ в интернете. Апофеозом стало непременное мое участие в планировании организованного каналом городского праздника Пасхи. «Где интернет и где куличи?» – задумался я, получив приглашение на эту встречу. Оказалось, что мне предстояло организовать продажу билетов на праздник через интернет.
За две недели работы я не сделал ровным счетом ничего, целые дни проводя на совещаниях. У меня поднялось давление, я не мог больше спать по ночам – мне снились виртуальные крашенные яйца с правом их показа в Инстаграмме. Пришлось идти с чистосердечным признанием к директору компании: «Сэр, я обманом попал в вашу компанию, выдавая себя за ответственного за интернет. К сожалению, ответственных за интернет не бывает».
К счастью, признание не привело к немедленному изгнанию. Директор заинтересовался моей точкой зрения, и мы провели несколько плодотворных дискуссий, чтобы все же выяснить логическую связь между его компанией и интернетом. Помню, мне пришлось родить такую аналогию: «Представьте себе, что у вас завод по производству дверей, и у вас есть человек, отвечающий за качество этих самых дверей. Но в кабинете директора завода тоже есть дверь! Если она начнет скрипеть, тоже вызовут ответственного за качество дверей? А если помнется дверь в одном из грузовиков, перевозящих ваши двери, за это тоже будет отвечать „ответственный за двери“? И не забывайте, на кухне вашего офиса стоит холодильник, и в нем тоже есть дверь!».
В результате долгих обсуждений нам удалось выяснить, что же все таки хочет компания от интернета, распределить большинство вопросов по существующим отделам, а мне выделить отдельное узкое поле деятельности по созданию телеканала в интернете. Но это уже другая история.