Мы же вернемся к вопросу, вынесенному в заголовок главы: «почему во всем виноват ответственный за интернет?». Действительно, такая должность существует сегодня в огромном количестве компаний или проектов. И им всегда недовольны, текучка кадров на этой должности самая высокая. А все потому, что такой профессии не бывает. Маркетинг в интернете – это одна профессия, интернет-дизайн – другая, продажи в интернете – третья, создание интернет-контента – четвертая и так далее. Любая из офлайновых профессий (кроме грузчика, даже самый тяжелый файл способна перенести с места на место хрупкая блондинка) имеет свое отражение и в интернете. И то, все перечисленное – не профессии, а «специализации». Потому что интернет-маркетолог, это прежде всего маркетолог, который хорошо освоил, как его специальность работает в интернете. Но нам ведь так хочется назвать себя погромче и помоднее! Из всех известных мне профессий только бухгалтеры не стали притворяться, что существует профессия «интернет-бухгалтера» и просто стали по-тихому проводить оплату счетов через интернет, вместо того, чтобы бегать в банк.
При всем великом соблазне предложить «оффлайному лоху» «построить его бизнес в интернете», в котором вы в силу молодости лет так хорошо шарите, воздержитесь от такого предложения. Чтобы построить «его» бизнес где бы то ни было – на Ямайке или в интернете, вам надо быть им, обладать всем его опытом и знаниями. Предложите конкретную интернет услугу в одной сфере. Маркетинг его бизнеса в интернете, или продажи, или и то, и другое. Оговорите это очень четко, как бы долго вам не пришлось вести разъяснительную работу с «оффлайновым лохом». Но не беритесь отвечать за «интернет в целом». Если, конечно, имеете намерение сотрудничать с этим человеком долго и счастливо, и со временем даже выяснить, что он, хоть и оффлайновый, но не лох. А не получить первый платеж и очень скоро быть замененным на следующего «ответственного за интернет».
В любой компании есть деньги. Но нет «ответственного за деньги». Некоторые ошибочно принимают за «ответственного за деньги» финансового директора. Однажды на совещании по привлечению спонсоров организуемого концерта я даже слышал предложение: «ну спонсоры же нужны, чтобы дали нам деньги, а за деньги у нас отвечает финансовый директор, вот пусть он и займется». Но финансы – это не деньги, финансы – это управление деньгами. И вот за управление отвечает финансовый директор. А за деньги – все. Начальник отдела продаж – за те, что приносит от клиентов, а секретарша за те, что тратит на новые стаканчики для кофейной машины. И никому не приходит в голову нанять «ответственного за деньги» или «открыть бизнес в области денег». А вот о чьих-то планах «заняться бизнесом в интернете» я слышу на каждом шагу.