Если говорить о маркетинге, коммерческом или политическом, то решение кроется в сфере впечатлений и эмоций. Чтобы создавать впечатления, нужно получать впечатления. Чтобы вызывать у людей эмоции, надо самому переживать эти эмоции. Чтобы придумать интересный рассказ, надо услышать тысячу интересных рассказов. Поэтому, если вы решили заняться маркетингом, вам предстоит стать «мясорубкой впечатлений», смотреть на мир через призму маркетинга.
Мне заказали разработку рекламной компании банка, работающего с богатыми жителями постсоветского пространства. Сочинить рекламу – полдела, вопрос – где ее размещать? Реклама в СМИ, которые потребляют богатые люди, не только дорога, но и до отказа забита объявлениями инвестфондов, компаний по управлению капиталами, частного банкинга. Там она пройдет незамеченной. Думать поехал туда, где в те годы «кучковались» хорошо обеспеченные россияне – на Кубу, и там же нашел решение. В этой стране рекламы был самый минимум – три билборда в аэропорту и парочку – на самом большом шоссе. И половина из них – свободны. Размещаешь там рекламу на русском языке – и она сразу бросается в глаза, потому что в радиусе нескольких тысяч километров другой рекламы финансовых услуг для жителей экс-СССР нет. А дальше повторяешь трюк еще в нескольких местах отдыха «новых русских».
Во время поездки в Индию обнаружил «медитационный курорт Ошо». В отличие от традиционных для этой страны «ашрамов», где просветление получают бесплатно, но условия жизни как оставляют желать лучшего, медитационный курорт выглядел, как картинка из фильма о прекрасном будущем: фонтаны, сады, пирамиды. Я давно собирался организовать что-то типа обучающего лагеря на одном из хуторов латвийской глубинки. Но «обучающий лагерь» звучит строго и скучно, туда приедут люди суровые, а я хотел видеть вальяжных продвинутых ребят. Так у меня на хуторе появился свой «Медитационный курорт».
«Смотреть на мир через маркетинг» – это значит во время любой поездки больше ходить по супермаркетам и магазинам, чем по музеям, смотреть на рекламные щиты, а не на прекрасные дворцы, обращать внимание на цены, смотреть местные телеканалы, читать (пусть иногда не понимая смысла) местные газеты. Заехал в Лихтенштейн – крошечное государство в Альпах, 30 тысяч жителей. Покупаю местную ежедневную газету, а в ней – больше 100 страниц! О чем можно писать на 100 страницах в ежедневной газете, которая выходит в стране с 30 тысячами жителей? Оказалось, накануне был школьный выпуск и в газете были опубликованы все фотографии всех выпускных классов страны. Это же отличная идея! Это же каждый купит эту газету – у каждого кто-то из родственников да закончил накануне школу. Вернувшись в Латвию, я запустил новый раздел на сайте Novonews. Наш фотокорреспондент каждый день обходил все клубы Риги и фотографировал всех присутствовавших. А на следующий день они могли видеть на сайте, как они вчера тусовались. Так мы резко увеличили популярность нашего портала среди рижской молодежи.