Эмоциональный интеллект 2.0 (Бредберри, Гривз) - страница 23

«Натали необходимо перестать искать виноватых в каждой ситуации. Это утомляет и демотивирует. Ей необходимо начать признавать достижения других людей. В отношении Натали существует убеждение, что она жесткий человек, с которым сложно работать или найти общий язык. Она может достигать результатов, однако делает это за счет других».

«Я бы хотел, чтобы Натали перестала делать оценивающие или негативные заявления по отношению к членам своей команды или другим людям, особенно в тех ситуациях, когда подобные заявления не приносят никакой пользы. Она могла бы помогать людям увидеть, что можно было бы сделать по-другому. Когда же они постоянно получают от нее негативную реакцию, это вызывает ощущение ничтожности. Люди перестают ценить ее вклад и иногда рассматривают ее действия как еще одно проявление желания быть выше их».

Комментарии к главе «Что такое эмоциональный интеллект»

Информация путешествует между рациональным и эмоциональным центрами вашего мозга, подобно машинам на улице города. Когда вы начинаете заниматься работой над навыками EQ, то организуете тем самым беспрепятственное движение в обоих направлениях. Повышение интенсивности движения усиливает связь между рациональным и эмоциональным центрами вашего мозга. Величина вашего EQ в значительной степени зависит от вашей способности сохранить нормальное движение на этой дороге. Чем больше вы размышляете о том, что чувствуете, а затем превращаете эти чувства в нечто продуктивное, тем легче становится ездить по этой дороге. В мозгах некоторых из нас выстроена проселочная двухполосная дорога, а другим удается выстроить пятиполосное шоссе. Неважно, какой тип дороги соответствует вам сейчас. У вас всегда есть возможность добавить дополнительные полосы.

Неврологи используют для описания способности мозга к изменениям особый термин – пластичность. Когда ваш мозг создает новые связи, это чем-то напоминает рост ваших бицепсов вследствие того, что вы начинаете заниматься со штангой по нескольку раз в неделю. Эти изменения носят постепенный характер, и чем дольше вы продолжаете упражнения, тем легче вам становится поднимать штангу. Разумеется, ваш мозг не может увеличиваться в размерах так же, как ваши бицепсы (он ограничен черепной коробкой). Вместо этого начинают возникать новые связи между его клетками, что позволяет повысить эффективность его работы без увеличения в размерах.

По мере того как вы начинаете применять все новые стратегии, описанные в последующих главах этой книги, для улучшения ваших навыков EQ, миллиарды микроскопических нейронов прокладывают себе дорогу между рациональным и эмоциональным центрами вашего мозга, образуя все новые отростки, тянущиеся к другим клеткам (внешне это чем-то напоминает рост новых ветвей на дереве). Каждая клетка способна создать до 15 000 связей с соседями. Цепная реакция роста позволяет мысленной дорожке, связанной с тем или иным поведением, стать еще шире, а это, в свою очередь, позволяет задействовать в будущем все новые ресурсы.