Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только (Хелдер) - страница 39

Но большинство людей, конечно, находится где-то посредине между умением улыбаться все время и полной неспособностью улыбаться. Но главное в том, что люди предпочитают проводить больше времени с теми, кто дает им возможность почувствовать себя хорошо. Самый быстрый способ помочь человеку почувствовать себя в своей тарелке — это улыбнуться ему. Но это еще и самый быстрый способ помочь самому себе почувствовать себя хорошо. Думаю, с целью влияния на процесс запоминания стоит повторить: самый быстрый способ дать человеку почувствовать себя в своей тарелке — это улыбнуться.

Как часто вы улыбаетесь? Как часто действительно улыбаетесь человеку, чтобы ему стало хорошо? Улыбка — это самый быстрый способ поделиться с визави радостью. А вы умеете так улыбаться? Как часто вы делаете это просто так? Как часто у вас радостно на душе? Чего больше в вашей жизни — радости или обязаловки? Что может заставить вас улыбаться чаще? А хохотать вы умеете?

Поставьте себе оценку по десятибалльной шкале за умение влиять на людей через улыбку.

4. Признательность

Признательность — это тот истинный движитель, который помогает состояться трем первым переменам в вас — осанке, зрительному контакту и улыбке. Другими словами, без признательности первые три могут казаться надуманными. Мне нравится, как участники моих конференций развлекаются, осваивая эти первые три навыка. Они разгуливают с нарочитой военной выправкой, бешено вращая глазами и сверкая голливудской улыбкой. Это, конечно, весело, но совсем не то. Никого таким не проймешь, ни на кого не повлияешь. Причина этой неудачи в том, что они двигаются снаружи вовнутрь, а надо идти изнутри наружу, «от себя». Когда начинаешь с того, что запускаешь двигатель признательности внутри, перемены снаружи происходят очень натурально.

На что вы тратите больше времени: радуетесь тому, что у вас есть, или мечтаете о том, чего не имеете? На что вы тратите больше времени: на благодарность судьбе за то, что вы любите, или на грусть о том, что потеряли? И наконец, на что вы тратите больше времени: на размышления о правильных вещах или на обдумывание ошибочных?

Я хочу, чтобы, проснувшись завтра, вы кое-что для себя отметили. Когда вы только-только пробудились утром, запомните первые семь мыслей, которые пришли вам на ум. Самые важные слова из всех — те слова, которые говоришь самому себе. Так какие первые семь вещей, о которых вы говорите себе поутру?

Для некоторых мужчин первые утренние мысли звучат примерно так: «Проклятый будильник!», «Башка трещит!», «Зачем же я вчера так нарезался?», «Нужно будет хотя бы эту неделю не пить», «Головой надо было думать, а не задницей!» Затем взгляд его падает на лежащую рядом супругу, которая посапывает и похрапывает во сне. «И что я в ней нашел?!» — думает он и плетется в ванную, задевая косяки. Там ему на ум приходят новые идеи: «Ну почему мы не живем в нормальной квартире», «Где бы взять денег для ремонта ванной?», «Ненавижу метро!», «Ненавижу маршрутку!», «Скорей бы развалилась эта колымага. Хочу