Принцип второй . Он схож с законом силы И. П. Павлова: при очень сильных раздражителях возбуждение переходит в запредельное торможение.
При сильном волнении человеку бывает трудно сосредоточиться на задании, он может позабыть, что ему надо делать. Один курсант летного училища при первом самостоятельном полете забыл, как сажать самолет, и смог совершить это только под диктовку с земли своего командира. В другом случае из-за сильной эмоции радости, близкой к восторгу предвкушения победы, гимнаст – чемпион страны – позабыл, выйдя к снаряду, начало упражнения и получил нулевую оценку [20] .
Связь эмоций и эффективности нашей деятельности показана на графике (рис. 4.1).
Рис. 4.1. Изменение эффективности деятельности при различной выраженности эмоционального возбуждения
У второго принципа есть несколько важных нюансов. При простых заданиях следует поддерживать относительно высокий уровень возбуждения – чтобы избегать вялости. Сложные задания, напротив, требуют невысокого уровня возбуждения, а средние по сложности – среднего уровня активации. На практике в реальной жизни это может выглядеть так: в состоянии повышенного возбуждения лучше заняться простыми, легкими видами деятельности: навести порядок в бумагах, передвинуть стол и стул и т. п. А в состоянии низкого возбуждения, когда человек спокоен, как удав лучше всего получится заниматься более сложными делами: заполнением декларации о доходах, составлением производственного или бухгалтерского отчета и т. п.
Здесь уместно сразу дать один полезный совет для руководителя и родителей: если в ситуации повышенной ответственности в трудовой или учебной деятельности есть перевозбуждение, перемотивация – будьте осторожны, не перегните палку, не перекрутите активатор эмоций! Нагнетать напряжение и тревогу в таких ситуациях будет ошибкой. Наоборот, убавьте эмоциональный градус – легкая шутка, переключение внимания, жесты поддержки (похлопайте по плечу, приобнимите и т. п.).
Принцип третий . Интенсивность эмоции мешает выбору правильного решения: по закону отрицательной индукции случайные очаги возбуждения, которые из-за сильных эмоций стали доминантными и начали действовать по законам доминанты, начинают гасить электропотенциалы над следами памяти и правильными решениями. В результате человек не воспринимает контраргументы – и ему кажется, что он, безусловно, прав [21] .
Принцип четвертый напоминает правило движения по реверсивной полосе. Есть группа эмоций, которые работают по принципу одностороннего движения. В эту группу входят активные (или стенические) и пассивные (или астенические) эмоции. Стенические эмоции – радость, удивление, интерес, восхищение и иные – повышают жизнедеятельность организма. Астенические – грусть, горе, стыд, скука и иные – угнетают и подавляют жизненные процессы в организме.