Где твоя волшебная кнопка? Как развивать эмоциональный интеллект (Хлевная, Южанинова) - страница 52

Восторг определяют как аномально повышенное, неадекватное ситуации настроение, которое обычно сопровождается заметной физической и психической активностью [55] .

Восторг оказывает большее влияние, чем изумление, благодаря своей аффективной природе. Человек может не осознавать свои проявления и не акцентироваться на том, во что конкретно выливается проявление эмоции. Кстати, из-за этой безудержности восторг по проявлениям и силе похож на гнев. Такие состояния воодушевления, как, например, энтузиазм, в формальном и динамическом отношении связаны с восторгом, но отличаются от него умеренностью, большей направленностью на реальность и адаптивностью [56] .

Оттенки восторга по-разному сказываются на эффективности деятельности человека. Например, если предстоит выступление на публике (большая аудитория), то эта эмоция влияет положительно, а если деятельность связана с повседневными задачами, то скорее отрицательно.

Вина – негативно окрашенное чувство, понимание того, что некий поступок стал причиной плохих последствий для других людей. Если такие последствия возникли только для самого человека, то появляется чувство досады, а не вины.

Переживание вины сопровождается гложущим ощущением собственной неправоты по отношению к другому человеку или к самому себе. В эмоциональном профиле для ситуаций вины обнаруживаются относительно высокие показатели эмоций печали и страха. Эмоция страха очень часто переживается одновременно с эмоцией вины. Для переживания вины характерны высокая степень напряжения, умеренная импульсивность и снижение уверенности в себе [57] .

Вина возникает только в том случае, если есть необходимые предпосылки – принятие общих моральных ценностей и способность к самокритике, развитая настолько, чтобы воспринимать противоречия между принятыми ценностями и реальным поведением.

Вина оказывает большее влияние (чем восторг и изумление) на деятельность человека, она гложет, не оставляет нас наедине с собой, присутствует постоянно в сознании, тем самым увеличивая напряжение. Чрезмерная склонность к самообвинениям или, наоборот, недостатки развития совести могут привести к дезадаптации или даже к психопатологии.

Если эмоция стыда временно затуманивает рассудок, то эмоция вины, напротив, стимулирует мыслительные процессы, связанные с осознанием провинности и с перебором возможностей для исправления ситуации [58] .

Человек мотивирован исправить ошибку, собственно, и чтобы освободиться от вины, получить удовлетворение от того, что все решил, преодолел и т. п.

И наконец, гнев, который мы понимаем как состояние бурного аффекта, остро наступает и скоро проходит. Он очень легко читается по лицу: сжимание зубов и губ, расширение или сжимание крыльев носа, затрудненное дыхание, в частности, при сдерживаемом гневе (перехватило дыхание), сбивчивость или блокада речи, ритмичное постукивание рукой или ногой, топанье ногой, угроза кулаком и более агрессивные действия, реже – плач.