Есть еще один явный и осязаемый результат, о котором стоит сказать отдельно: эмоциональный интеллект заметно улучшает личные коммуникации человека, его отношения с близкими людьми. И это то, в чем одинаково нуждаются и бизнесмены, и бизнесвумен.
Перед тем как перейти к главе о собственно программе и развитии эмоционального интеллекта, приведем короткую притчу.
...
Однажды раввин вел с Господом разговор о рае и аде.
– Я покажу тебе ад, – с этими словами Господь ввел раввина в комнату, полную истощенных, отчаявшихся людей, сидящих вокруг большого круглого стола. В центре стола стоял дымящийся горшок с тушеным мясом, такой огромный, что с лихвой хватило бы каждому. Мясо источало такой восхитительный аромат, что рот у раввина наполнился слюной. Тем не менее никто не прикасался к еде. Каждый из окружающих стол едоков держал в руке ложку с очень длинной ручкой – достаточно длинной, чтобы дотянуться до горшка и набрать полную ложку мяса, но слишком длинной, чтобы ею можно было положить мясо в рот. Раввин понял, что страдания этих людей и в самом деле ужасны, и сочувственно склонил голову.
– А теперь я покажу тебе рай, – сказал Господь, и они вошли в другую комнату, точную копию первой: тот же большой круглый стол, тот же гигантский горшок с мясом, те же ложки с длинными ручками. Однако здесь царила атмосфера веселья: все были сытыми, упитанными и розовощекими. Раввин в замешательстве посмотрел на Господа.
– Все очень просто, – объяснил Господь, – требуется лишь определенный навык. Дело в том, что люди в этой комнате научились кормить друг друга!
А как у вас обстоят дела с взаимным кормлением? Или вы предпочитаете жить в аду?
✓ Мужчины и женщины обладают разным потенциалом, в том числе эмоциональным.
✓ И мужчины, и женщины способны развить интеллектуальное управление эмоциями.
✓ Правильное сочетание мужского и женского начала в управлении дает лучшие результаты, чем сугубо мужское или сугубо женское управление.
✓ Пора готовиться к эре гендерного квотирования.
Глава 8. Делай с нами, делай как мы, делай лучше нас
8.1. Вверх по ступеням компетентности
До Ф. Тейлора (основоположника научного менеджмента) работа была удовольствием. Но потом лучшие умы менеджмента, а вслед за ними и многие из нас решили: работа – это тяжелый труд, много интеллектуальных, нервных и физических усилий, а удовольствие – это после работы. Владельцы и топ-менеджеры оставили эмоции дома, дружно насупили брови, стерли с лица улыбки, всем своим видом демонстрируя: мы – профессионалы, а значит – люди серьезные.