Попробуем совместить две модели. Обычно в социальном конфликте выделяют четыре стадии: предконфликтную, конфликтную, разрешения конфликта и послеконфликтную. Каждая из этих стадий может разделяться на ряд фаз.
Первая, предконфликтная, стадия разбивается на две фазы. Первая характеризуется формированием конфликтной ситуации – накоплением и обострением противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появившегося резкого расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия. На этой стадии можно говорить о скрытой (латентной) фазе развития конфликта. Вторая фаза начинается с инцидента или повода, т. е. какого-то внешнего события, которое приводит в движение конфликтующие стороны. На этой фазе происходит осознание конфликтующими сторонами побудительных мотивов, т. е. противоположности их интересов, целей, ценностей и т. д. На второй фазе первой стадии конфликт из латентной стадии переходит в открытую и выражается в разных формах конфликтного поведения.
Конфликтное поведение характеризует вторую, основную, стадию развития конфликта. Конфликтное поведение – это действия, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов. Для вступления в эту фазу необходимо не только осознание своих целей и интересов как противоположных другой стороне, но и формирование установки на борьбу, психологической готовности к ней. Формирование установки является задачей первой фазы конфликтного поведения. Конфликт интересов принимает форму острых разногласий, которые индивиды и социальные группы не только не стремятся урегулировать, но и всячески усугубляют, продолжая разрушать прежние структуры нормальных взаимосвязей, взаимодействий и отношений. В эмоциональной сфере эта фаза характеризуется нарастанием агрессивности, переходом от предубежденности и неприязни к откровенной враждебности, которая психически закрепляется в «образе врага». Конфликтные действия резко обостряют эмоциональный фон протекания конфликта, а эмоциональный фон, в свою очередь, стимулирует конфликтное поведение.
В современной конфликтологии большое внимание уделяется понятию «сила участников конфликтов». Сила – способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя следующие разнородные компоненты:
• физическую силу, включая технические средства, применяемую как инструмент насилия;
• информационно-цивилизованную форму применения силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы и т. д. с целью обеспечить полноту знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих оппонента, и т. п.;