В DramaFever поощряется прозрачность. Как говорит Кромхаут, «прямо сейчас разработчики получают полный доступ к сервисам AWS в среде разработки. Мы также активизировали IAM-доступ в режиме чтения». Благодаря подобной прозрачности сотрудники могут учиться и наблюдать непосредственно из среды разработки, которая реплицирует производство и ответы на вопросы об использовании производства в реальном мире по мере их возникновения.
Поскольку DramaFever эксклюзивно использует технологию AWS, не требуется центр обработки данных. Также отсутствуют требования к сотрудникам по поводу явного присутствия в специфической среде. Команда DramaFever, насчитывающая примерно 120 человек, в основном находится в Филадельфии и в Нью-Йорке, а некоторые сотрудники трудятся в других местах. В процессе описания среды Кромхаут сказала следующее: «Наши сотрудники находятся поблизости, в Мэриленде, или очень далеко, в Сеуле, и все они должны без помех выполнять одну и ту же работу».
Чтобы еще больше облегчить работу удаленных сотрудников, в конференц-залах DramaFever установлены компактные компьютеры Chromebox. На основе такого компьютера реализуется бизнес-система организации видеоконференций. Используется операционная система Chrome OS, камера с высоким разрешением, внешние микрофоны и колонки. По умолчанию совещания проводятся в режиме виртуального присутствия, реализованного с помощью Google Hangouts, благодаря чему не требуется физическое присутствие в офисе.
Обратите внимание на то, каким образом инструменты и методы работы взаимодействуют между собой внутри вашей организации и команд.
• Каковы ценности, исповедуемые в вашей команде или организации?
• Помогают ли инструменты реализовать эти ценности на практике или только мешают этому процессу?
• Насколько прозрачно взаимодействуют между собой ценности и процессы?
Порядок выбора инструментов в DramaFever
Из-за бюджетных ограничений, имеющих место при работе в небольшой компании и дополнительных затрат, связанных с бюрократическим характером процесса, в DramaFever осторожно относятся к процессу выбора инструмента. Обычно выбираются инструменты с открытым исходным кодом.
Кромхаут описала процесс выбора инструмента, начиная с «предполагаемой функции или результата, с последующей оценкой потенциальных инструментов на основе степени удовлетворения текущих нужд. В первую очередь учитываются потребности человека, выбирающего и внедряющего инструмент, но также учитывается набор стандартов обслуживания, которым должен удовлетворять выбранный инструмент».