Фрау Дюрр ненароком продемонстрировала нам серьезную проблему: у многих стариков нет близких и живут они изолированно. Поэтому они и питаются нерегулярно, и пьют мало, что лишь усугубляет проблемы со здоровьем, а в случае с недостатком жидкости напрямую влияет на душевное состояние. Если бы пожилые люди потребляли достаточно жидкости, их самочувствие было бы гораздо лучше.
* * *
Но даже если относиться к себе с заботой, организм с возрастом меняется и возникают проблемы, о которых человек раньше не имел никакого представления. По счастью, многие из них можно решить.
Субтильная пожилая клиентка застенчиво признается:
– Знаете, никогда не думала, что я это скажу, но… Я пропускаю влагу.
И пока я размышляю, что она имела в виду, добавляет:
– А теперь там раздражение. У вас есть что-нибудь от этого?
А, она имеет в виду недержание.
– Ну конечно!
Я подвожу ее к полке со средствами от недержания, но тут меня отвлекают: надо разобраться со сложным случаем. Меня подменяет Донна. Я возвращаюсь через некоторое время и радуюсь, что отходила: прошло уже более получаса, а они по-прежнему что-то обсуждают. Наконец я вижу, как Донна дает покупательнице образцы прокладок и трусов.
На следующий день эта дама появляется снова.
– Ну как вам образцы? – спрашивает Донна.
– Мои трусы все еще не совсем сухие.
– А что именно вы пробовали? Прокладки или трусы?
– И то и другое.
– Но, может, что-то помогло лучше?
– Нет. Я воспользовалась ими одновременно и все же промокла.
– Как это – одновременно?
– Ну, на мне были мои трусы, потом ваши специальные трусы, а в них прокладка.
Это надо представить воочию.
– То есть внутри, непосредственно на теле, ваши трусы?
– Да.
Неудивительно, что они промокли.
– Прокладку нужно класть в свои трусы, а не снаружи. А специальные трусы использовать вместо своих.
– А! Тогда я должна еще раз попробовать. Не будет ли у вас еще образца? Хотя бы только прокладки.
Мы даем ей образцы, она уходит, а мы провожаем ее взглядом.
– Удивительно, – замечает Донна.
– Да, прокладка плюс трусы от недержания – так же невозможно ходить.
– А ведь снаружи и не заметишь! – говорит Донна с некоторым восхищением.
* * *
И зрение слабеет…
Пожилая женщина жалуется:
– Только недавно купила коробочку для таблеток, а в ней сплошной порошок!
Я предпочитаю блистеры: они более гигиеничны и хранить лекарства в них надежнее. Теоретически насыпанные в коробочку таблетки могут расколоться. Но между расколотыми таблетками и порошком все же есть разница. Как бы то ни было, хотелось бы на это посмотреть.
– Не могли бы вы принести коробочку, чтобы я взглянула? Если она сломана, я ее, разумеется, заменю.