— Si[4]
Все, кроме дона Педро, немедленно схватились за телефоны и разошлись по большой комнате, чтобы не мешать друг другу. В отличии от Профессора, который умел четко держать всю последовательность действий в уме, и донести ее до подчиненных так, что хватало только устного контроля, на столе у дона Педро лежала распечатка плана операции, сверстанная в Microsoft Project. Полиция, или хакеры дорого бы дали за такой план, однако, его автор был очень осторожен и составлял подобные документы только на неподключенных к Интернету компьютерах. Все действия, названия которых были достаточно условными, были представлены в виде стандартной диаграммы Ганта по минутам с необходимыми запасами по времени. Сейчас начиналось первое из них и дежурный техник после полученного звонка по мобильному телефону нажал на кнопочку одного достаточно хитрого устройства. Другое устройство, надетое на сетевой кабель, активизировалось и в кабеле появились помехи. Другой дежурный, который, как и первый, был заранее вознагражден доном Педро, знал об этом, но сделал соответствующую запись в журнале не сразу, но через такое время, которое с запасом укладывалось во внутренние нормативы реагирования на нештатные ситуации и не приводило к наказанию. После занесения записи в журнал он поднял трубку. Говорил он, очень тщательно продумывая слова, так как знал о том, что все его переговоры будут записаны.
— Плохая связь с системой мониторинга подозрительных операций. Полно ошибок на порту. Сразу скажу, сетевой порт перезагружать пробовал.
— Переключись на резервный порт
— Делаю, не отключайтесь… Похоже, на резервном порту такая же ерунда.
— Пошли дежурного проверить связь и заменить кабели. Кто там сегодня, Хулио?
— Он. Сейчас сделаю.
Само собой, Хулио и не думал менять кабели, но, для виду покопавшись в телекоммуникационном шкафу, бодро отрапортовал о том, что все заменено.
— Так, перезагрузись!
— Делаю. Но, по-моему, это глючат сетевые карты в сервере и перезагрузка ничего не даст. Что-то явно на уровне железа…
— Какой там SLA[5] на эту систему?
— Два часа в будни и четыре часа в пятницу вечером и выходные. Система считается не вполне критичной для основного сервиса компании, связь без нее работает, платежи — тоже.
— Связывайся с ними, пусть едут побыстрее. А пока… начальство дало добро на временную работу без мониторинга — не останавливать же все платежи.
— Понял! Разрешите деактивировать сетевые порты на коммуникационном оборудовании? Может, там вирус, как бы не вышло чего плохого.
— Гаси!
Дежурный выполнил полученную команду, быстро сделал все отметки в журнале, а затем подошел к окну и открыл жалюзи на оговоренный угол. Стоявший внизу человек встрепенулся, схватился за мобильник и через полминуты на диаграмме Ганта появилась первая отметка, причем на четверть часа раньше лимита времени. Компания приедет чинить сервер не менее, чем через три с половиной часа, об этом уже позаботились. Да будут благословенны эффективные менеджеры с гарвардскими дипломами и прочие там MBA, которые экономят на всем «ненужном»! А за эти три с половиной часа…