Вы меняете мир супруга или детей произносимыми перед уходом из дома фразами. Чуть больше внимания или немного нежности меняют их день. А вам это напоминает о том, что действительно важно, когда вы мчитесь в офис, готовясь к сумасшедшему графику.
Вы меняете мир другого водителя, когда не начинаете истерично жать на гудок в ответ на то, что он резко перестроился, понимая, что он тоже человек и вправе совершать ошибки. Конечно, вы меняете его мир, сигналя, ругаясь и показывая оскорбительные жесты, но по-другому.
Вы меняете мир коллеги, клиента, партнера или сотрудника кафетерия своей улыбкой или хмурым выражением лица.
Конечно, всё это не слишком существенно. Это не повлияет на глобальное состояние политики и не принесет лекарства от СПИДа. Но кто скажет, что маленькие изменения не оказывают совокупного глубинного эффекта на жизни других и в конце концов на вашу собственную?
Каждый человек что-то ежедневно меняет
Вы можете читать книги на тему того, как что-то изменить. Вероятно, вы слышали учителей, пасторов и ораторов, призывающих слушателей «что-то изменить».
На самом же деле каждый из нас и так что-то ежедневно меняет. Вопрос в том, какого рода эти изменения.
Вызывать изменения означает оказывать влияние на другого человека, группу людей или ситуацию. Практически невозможно оставаться нейтральным, переживая различные события в течение дня. Если вы внимательно относитесь к окружающим, вежливо и уважительно обращаетесь с ними, это приводит к позитивным изменениям.
И наоборот, пренебрежение, критика, принижение значимости других, намеренные или нет, становятся причиной негативных изменений.
Ключевой момент в том, чтобы обращать внимание на изменения, которые вызываете вы. Как говорит мой хороший друг мотоциклист Джим Кэткарт, чтобы больше знать, нужно больше наблюдать.
Не спрашивайте, изменили ли вы что-то сегодня. Разумеется, ответ «да». Вы могли оказать как незначительное влияние на кого-то, так и очень серьезное. Но гораздо важнее задаться вопросом, какого рода были эти изменения.
Даже лучше, чем случайные добрые дела
Возможно, вы видели наклейки на автомобильных бамперах с призывом совершать случайные добрые дела. Хороший совет, но я предложил бы его несколько модифицировать: совершайте что-то необычное постоянно.
Даже человек, меньше всего похожий на Фреда, время от времени, возможно «случайно», способен сделать нечто выдающееся. Нам стоит обращать внимание на такое поведение и поощрять его.
Цель этой книги в том, чтобы помочь вам думать и действовать, как Фред, чтобы наполнить вашу работу и отношения тем же ощущением значимости, что имеется у Фреда, причем не время от времени, а постоянно. Вы в силах научиться смотреть на мир глазами Фреда.